回顾过去五年，显然医疗专业人员（HCPs）面临着巨大的压力，并经历了在护理和治疗计划管理方面的一些重大转变。与此同时，HCPs获取药品信息的方式也发生了变化，现在大多数信息搜索都在网上进行。
虽然数字化让药品信息更容易获取，但也带来了从大量未经监管和验证的内容中筛选出可靠且可信信息的新挑战。在高压咨询环境中，时间有限，HCPs需要快速、可靠的途径获取关于药品产品的准确背景信息，以支持安全、有效的患者护理并做出明智决策。
那么，制药公司如何才能成为开具其产品处方的HCPs更有用的合作伙伴？他们又如何确保所提供的信息不仅易于访问，而且能够回答HCPs最常搜索的问题？Datapharm首席执行官Rich Cooper分享了他的见解，阐述HCPs需要制药行业提供什么来改善对可靠、可信药品信息的访问。
挑战所在
无论是检查剂量指南和其他临床使用问题，还是了解药物相互作用和禁忌症，在线搜索对于医生、护士及其他医疗专业人员的临床决策至关重要。然而，在海量过时、未经验证和带有偏见的信息源中区分可靠来源仍然是一项挑战，即使是训练有素的专业人士也可能被误导。
最大的挑战之一是在线来源缺乏一致性。根据查找地点的不同，HCPs可能会遇到关于药品剂量、副作用和禁忌症的矛盾信息。这导致了基于过时信息做出处方决定的风险。随着制药领域迅速发展，频繁更新和新产品推出，这一问题愈发严重。因此，了解HCPs如何以及在哪里搜索药品信息比以往任何时候都更加重要。解决这些挑战需要整个制药行业的协作，合作将是提供实用、基于证据的药品信息的关键。
HCPs获取可信赖信息的途径
EPG Health的研究发现，大多数HCPs（79%）高度重视通过在线搜索引擎获取科学信息，并倾向于按需消费内容，选择适合自己的时间。此外，74%的HCPs认为全球性、独立性和通用性医学网站是科学内容的重要来源。
关于HCPs寻求的信息类型，Datapharm对最常见的搜索词分析显示，前五类搜索占所有搜索的60%以上。这些集中在存储和产品稳定性、副作用、给药方法、剂量以及特殊人群需求等问题上。这些信息通常涵盖在产品的科学响应文件（SRDs）中。
药品信息领域将为那些继续改进信息共享方式的制药公司提供更多机会。值得信赖的来源已经让HCPs更容易获取有关许可药品的可靠信息。例如，英国的电子药品汇编（Electronic Medicines Compendium, emc）、美国的药品信息数据库（Drug Information Database）以及欧洲医药信息门户（European Medical Information Gateway）。
HCPs需要制药公司确保提供的信息符合他们的需求。毕竟，药品信息直接影响患者结果，使其准确、可访问且保持最新对于支持更好的护理和临床决策至关重要。
医学信息团队应了解的内容
了解科学响应文件（SRDs）是否充分回答了最常见的HCP搜索词是所有制药公司医学信息团队所重视的内容。例如，与emc提供的研究结果交叉引用将有助于评估现有差距，并提供一份清单以改进内容供应。通过这种方法，公司可以帮助提高成功搜索的比例，并确保HCPs能够快速找到所需信息。
改进数字平台是另一关键步骤，使行业能够以更透明、更易访问的方式提供准确且最新的信息。几种策略可以帮助增强产品信息的可搜索性：提供更具体的答案；包括标准医学缩写；以及使用同一种疾病的替代术语（例如“心脏骤停”和“心脏病发作”），同时考虑语法和区域差异。
主动监控搜索日志并根据用户行为优化内容应成为持续的过程。此外，采用更结构化的内容管理方法可以显著提高搜索成功率。
成为HCPs的可信赖合作伙伴
制药公司可以在HCPs获取和解释其产品信息的过程中发挥重要作用。随着数字搜索习惯的不断演变，制药行业有机会通过提供信息并使其更易于查找、使用和依赖，成为HCPs的可信赖合作伙伴。通过填补信息空白并将内容与HCPs的实际需求对齐，行业可以支持更快、更安全的决策，最终促进更好的患者结果。
关于作者
Rich Cooper在制药行业和医疗保健领域拥有30年的领导和高级商业经验，曾任职于阿斯利康（AstraZeneca）、艾伯维（AbbVie）、IQVIA和英国国家医疗服务体系（NHS）。他目前正带领Datapharm实现增长，同时执行公司的使命——在全球范围内提高医疗药品信息的有效性、卓越性和可访问性。
(全文结束)
