OpenAI正在将医疗保健作为其最重要的业务优先事项之一。OpenAI目前正大力关注医疗保健行业，因为它相信人工智能可以改善数百万人的医疗保健。该公司表示，医疗保健现在是其最重要的业务领域之一，也被称为"垂直领域"。
OpenAI首席执行官Sam Altman亲自参加与医院首席执行官的会议，说服他们使用OpenAI的人工智能工具。据《福布斯》报道，他的出席表明医疗保健对该公司的重要性。OpenAI认为，当Altman亲自解释其愿景时，医院领导者更有可能信任该公司。
OpenAI医疗保健计划
今年1月，OpenAI宣布八家美国主要医疗系统已成为其企业医疗工具的客户。这些机构包括Cedars-Sinai医学中心和HCA医疗保健公司。
在过去的六个月中，OpenAI推出了三款专注于医疗保健的产品。该公司正在推出专为医生和临床医生设计的ChatGPT特别版本。
据《福布斯》报道，OpenAI还在推出"ChatGPT Health"，该功能允许用户安全地连接其医疗记录和健康应用。Apple Health和MyFitnessPal等应用程序可以与ChatGPT Health连接。该产品目前仅通过等待名单提供。
超过260名医生正在帮助OpenAI改进ChatGPT的医疗答案。这些医生审查ChatGPT的回复并指出错误。他们还训练人工智能知道何时不应回答，因为缺乏足够的信息。OpenAI医生网络负责人Rebecca Soskin Hicks通过《福布斯》表示。
OpenAI已审查了超过70万个示例回复，以提高ChatGPT的医疗准确性。该公司表示，每周有数百万临床医生使用ChatGPT。
人工智能在医疗保健中的应用
OpenAI医疗保健战略负责人Nate Gross在《福布斯》采访中表示，医疗保健与其他许多行业不同，因为每个人一生中都会面临健康问题。他相信人工智能有机会帮助每个人，而不仅仅是医院。
医疗保健约占美国经济总量的18%。OpenAI相信人工智能可以帮助患者做出更好的健康决策。它还认为人工智能可以帮助医生更好地治疗患者。人工智能还可以减少文书工作，使医院运行更高效。
OpenAI正在人工智能竞争日益激烈的时候进军医疗保健领域。Anthropic和Google等竞争对手也在开发医疗保健人工智能产品。据《福布斯》报道，OpenAI在2025年收入130亿美元，但据报道当年亏损约390亿美元。该公司据报道在4月未能达到一些收入和用户目标。它在6月秘密提交了IPO申请，但可能会推迟到明年。
OpenAI必须与Anthropic、Google和许多医疗保健技术公司竞争。专家表示，医院的利润率非常低，因此OpenAI还必须在价格上竞争。Aegis Ventures的投资者John Beadle通过《福布斯》表示，他认为OpenAI在消费者医疗保健领域有很好的机会，但对向医院销售产品不太确定。
ChatGPT健康益处
全球约有2.3亿人每周使用ChatGPT用于不同目的，包括健康建议。人们询问有关症状、药物、锻炼、实验室报告和医学术语的问题。
北卡罗来纳州的Lauren Bannon有关节疼痛和胃部问题。医生诊断她患有类风湿性关节炎。由于她对诊断不太信服，她向ChatGPT询问了她的症状。据《福布斯》报道，ChatGPT建议她可能患有桥本氏病。
经过进一步检查，医生后来发现了甲状腺癌。2025年1月，外科医生切除了她的甲状腺和两个淋巴结。Bannon表示，她相信ChatGPT"真正拯救了我的生命"，据《福布斯》报道。
OpenAI健康人工智能负责人Karan Singhal通过《福布斯》表示，医疗保健已成为ChatGPT最活跃的使用案例之一。他说，人工智能有风险，但也具有巨大的潜力来改善医疗保健。
许多美国社区没有足够的医生。许多患者在见到医生之前要等待数月。在美国农村地区，超过三分之一的成年人前往急诊室寻求本可由初级保健医生处理的护理。约86%的农村县没有执业心脏病专家。
OpenAI的Ashley Alexander通过《福布斯》表示，ChatGPT旨在患者等待医疗护理时提供信息。她说，它不是专业医疗保健的替代品。
ChatGPT健康风险
专家表示，ChatGPT有时会给出不正确的医疗建议。它可能会告诉人们去急诊室，而他们并不需要去。它也可能无法识别严重的医疗问题。
据《福布斯》引用的一篇发表在《自然医学》上的研究发现，ChatGPT Health在超过一半需要医院护理的案例中未能推荐医院护理。该研究还发现，它有时无法识别有自杀倾向的患者。在许多非紧急情况下，它推荐了不必要的医疗护理。OpenAI对这项研究提出异议，称其使用了较旧的人工智能模型，方法论存在缺陷。
据报道，OpenAI已收到美国多个州关于健康数据处理和安全问题的传票。一位加拿大妇女在女儿自杀后起诉OpenAI，声称ChatGPT鼓励了自杀行为。OpenAI表示，它认真对待这些关切，并将建设性地回应。
医生看到的好处和风险
神经科医生Jinsy Andrews博士通过《福布斯》表示，ChatGPT有时帮助患者更早寻求医疗护理。但她也表示，它可能会通过建议患者没有的严重疾病来增加患者的焦虑。她回忆了一个案例，ChatGPT建议的研究实际上并不存在。
一位来自Albany Med的匿名医生通过《福布斯》表示，一些患者拒绝进一步检查，因为ChatGPT已经提出了诊断。医生表示，这可能使适当治疗变得更加困难。
使用OpenAI的医院
AdventHealth表示，OpenAI帮助将行政工作减少了约80%。Memorial Sloan Kettering正在约1,000名员工中测试OpenAI工具。医院领导表示，现在衡量全面影响还为时过早。Memorial Sloan Kettering的Ophelia Chiu通过《福布斯》表示。
Labcorp于5月与OpenAI合作，推出了一款解释实验室结果的AI应用程序。该应用程序还帮助用户跟踪健康趋势。Labcorp表示，医生测试了该系统，发现其准确性非常高。Labcorp的Bola Oyegunwa通过《福布斯》表示。
Abridge、Ambience和EliseAI等医疗保健初创公司使用OpenAI的人工智能模型。Abridge使用人工智能监听医生与患者的对话，并自动创建临床笔记。该公司表示，OpenAI在记笔记方面表现良好，但在进行详细医疗诊断或账单代码方面准确性较低。Abridge的Davis Liang通过《福布斯》表示。
OpenAI表示，人工智能正在快速发展，医疗保健工具将继续改进。Nate Gross表示，医疗保健没有单一解决方案，但OpenAI希望构建真正帮助患者、医生和医院的人工智能。
【全文结束】