日内瓦，2025年4月23日（WAM）——国际劳工组织（ILO）的一份新报告探讨了人工智能（AI）、数字化、机器人技术和自动化如何重塑全球工作场所的职业安全与健康（OSH）。
这份题为《革新健康与安全：人工智能与数字化在工作中的作用》的报告指出，这些新兴技术正在改善员工的健康与福祉，同时也强调需要采取积极的政策来应对新的风险。
通过承担危险任务、协助手术以及优化物流，机器人帮助降低风险并提高效率。由人工智能驱动的系统增强了安全与健康监测，简化了任务和操作，减轻了工作负担并推动创新——即使是在传统低技术领域也是如此。然而，报告强调，需要采取积极的政策，以确保这些技术能够安全且公平地实施。
“数字化为提升工作场所安全提供了巨大的机会。机器人可以取代工人从事‘3D工作’，即肮脏、危险和贬低人的工作。自动化可以减少重复性任务，例如在工厂生产线或行政工作中，使工人能够承担更具挑战性的任务，”国际劳工组织职业安全与健康政策团队负责人马纳尔·阿齐（Manal Azzi）表示，“但要充分受益于这些技术，我们必须确保它们在实施过程中不会带来新的风险。”
报告指出，先进的机器人和自动化技术、虚拟和扩展现实的使用，以及诸如提供实时风险检测的智能可穿戴设备或跟踪空气质量的环境传感器等新工具，正在通过预防事故和减少有害暴露来改变安全与健康状况。此外，数字化还促成了混合和远程工作安排的兴起，这为员工带来了灵活性并改善了心理健康。
然而，这些进步也可能带来新的风险。虽然机器人有效地承担了危险任务，但维护、修理或与这些机器协作的工人可能面临新的危险。不可预测的机器人行为、系统故障或网络威胁可能会危及安全。人机交互以及缺乏适当适配性、可用性或舒适度的可穿戴设备和外骨骼可能引发人体工程学风险。
研究强调，过度依赖人工智能和自动化可能会减少人工监督，从而增加职业安全与健康风险，而算法驱动的工作量和持续连接状态可能导致压力、倦怠和心理健康问题。
报告还揭示了数字供应链中工人面临的安全与健康风险，从参与开采过程的工人到为人工智能提供动力的工人，再到处理电子废物的工人。
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