位于佛罗里达州洛克利奇的Health First医疗系统是19个新采用Epic电子病历系统的医疗系统之一。以下是六个要点：
- 这个拥有四家医院的系统与Epic签署了一份为期五年的合同。
- 实施成本估计为1.6亿美元。这还不包括Epic电子病历系统上线后的运营成本。这是该医疗系统历史上最大的技术投资，也是其整体最大的支出项目之一（相比之下，其新医院的造价为4亿美元）。
- 预计Epic将于2026年1月全面投入运营。Health First将使用两个实例的EHR：一个用于患者端，另一个是供应商的Tapestry平台，用于医疗系统的支付方。医院和诊所将于2025年6月上线，随后健康计划注册将于2025年10月开始，理赔将在三个月后启动。
- 目前，Health First使用的是Altera Digital Health（前身为Allscripts）和athenahealth的电子病历系统。
- 为什么Health First选择Epic？Health First首席信息官Michael Carr在接受《Becker's》采访时表示：“我们需要一个现代化的平台，能够提高效率，使数据访问更加容易。”“我们希望大幅改善临床医生和患者的体验。我们认为MyChart和Epic的功能在提供以患者、成员为中心的体验方面处于领先地位。”“我们相信，通过标准化、整合协助以及Epic带来的额外技术能力，包括一些人工智能功能及其集成平台的数据获取和使用，可以减轻我们临床医生的行政负担。”Health First还服务于许多居住或迁入其主要市场——佛罗里达州布雷瓦德县以外的人群，因此由于Epic是最普遍的电子病历系统，这将使他们更容易共享健康信息。Carr先生表示，Epic有一个“基础模型”，其中只有约5%的电子病历需要定制，从而加快了实施速度（从签订合同到上线大约需要18个月）。他说，实施成本实际上比预期的要低，但无论如何这项投资都是值得的。“目前，我们将关闭122个不同的应用程序。我们为当前系统组合支付的费用远高于未来使用Epic的费用。”“但我们实际上是在重新投资我们的医生和护士……不仅从财务角度，而且从质量、体验和效率的角度来看，这将在未来带来巨大的回报。”
- 在其约350人的IT员工中，Health First有大约85人全职负责Epic的实施，并已动员了约1,000名员工，包括临床医生和收入周期工作人员。Carr先生估计该项目将涉及至少“数十万小时”的工作。
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