美国的老龄化进程正在迅速加快：从2010年到2020年，65岁及以上人口的增长速度达到了自1880年至1890年以来的最快水平，达到了5580万，10年内增长了38.6%。预计到2050年，全球60岁以上人口的比例将达到22%。
DUOS 致力于通过连接老年人与其健康计划提供的全套福利，帮助他们自信、有尊严地独立生活。去年，该公司推出了一款基于人工智能的平台 DUOS+AI，旨在通过大型语言模型（LLM）推荐基于成员、其看护者或护理管理人员的独特社会决定因素（SDOH）和护理导航需求的医疗服务。
本周，DUOS 宣布为其 AI 平台增加了新功能，包括能够在美国所有50个州范围内完成端到端的联邦和州援助计划申请。这包括补充营养援助计划（SNAP）、退伍军人援助和医疗补助，平台将帮助用户匹配正确的福利。
该平台还将利用 AI 帮助完成并提交表格，代表成员向相关州和联邦政府机构提交数据，这些数据由健康计划合作伙伴提供或自我声明。用户随后可以审查、提交和邮寄申请。
该平台还将与现有 DUOS 用户的州福利系统集成，确保所有相关福利预先加载，以便更快处理。会员可以自助服务并跟踪申请进度。
DUOS 认为，这些新功能将使健康计划更好地了解会员申请的状态及其需求。
这一宣布紧随 DUOS 在10月推出的 Chat 2.0，该版本集成了检索增强生成（RAG）与特定会员的文档，同时增强了多语言支持和处理非正式语言的能力。
DUOS+AI 可以根据会员的需求进行分类，并匹配相应的行动，如相关的福利、资源和内容。对于护理团队，AI 使公司能够将复杂多样的患者需求与分散的计划福利、政府项目和社区资源相匹配。而对于老年人来说，他们的需求当然得到了满足，而且对大多数人来说，这些服务是免费的。
DUOS 在所有五十个州均有提供，具体取决于健康计划覆盖范围，目前拥有10万名会员；在护理经理方面，已有超过100人使用该平台。
“我们的核心不仅仅是延长人们的生命，而是提高生命的质量，”DUOS 创始人兼首席执行官 Karl Ulfers 在一份声明中表示。“我们认为，食品安全、获得护理以及了解可用的福利以真正支持健康是这一方程的重要组成部分。DUOS 是连接会员最重要事项的纽带。我们旨在成为‘一键通’，简化复杂性并改善护理访问。”
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