新数据显示，英国和欧洲超过三分之一的人会因为一个重大问题而选择人工智能（AI）医生而非人类医生进行健康咨询。
除了有39%的受访者表示他们已经会考虑选择AI全科医生外，还有25%的人表示未来可能会考虑。这项由制药公司STADA开展的研究涵盖了来自22个国家、年龄在18至99岁之间的27,000名受访者。
主要原因是可及性和可用性（49%的受访者以此为理由）、便利性（45%），以及客观性——31%的受访者认为AI机器人比人类更加中立。事实上，五分之一的受访者表示，比起真人，他们更愿意向数字服务分享敏感信息。
参与该研究的玛嘎利·吉恩斯解释说，尽管专业人士在医疗保健领域仍然不可或缺，但AI的存在不可否认，并且“已经在其中扮演重要角色”。然而，她补充道，与医生相比，AI存在“责任缺失”的问题。
面对面接触对欧洲人来说仍然很重要。STADA首席执行官彼得·戈德施密特表示：“新技术带来了希望与犹豫的混合体。虽然它将丰富研究获取途径、诊断和治疗手段，但可以肯定的是，欧洲人仍然更信任熟悉的面孔，而不是任何机器。”
戈德施密特还提到，“你无法想象AI领域的进步速度”，并且它可以帮助医疗保健专业人员减少花在记录或咨询总结上的时间，从而增加医生与患者相处的时间。
本周，卫生部长韦斯·斯特里廷宣布，AI将被整合到NHS应用程序中。
英国是对于AI存储个人数据最为担忧的国家之一，24%的英国人对此表达了不安。
本月初，英国宣布成为世界上第一个加入专注于在医疗保健领域安全有效使用AI的全球卫生监管机构网络的国家。
英国药品和健康产品管理局（MHRA）表示，这将有助于支持更早的诊断、缩短NHS等待时间，并推动健康技术领域的增长。
卫生和社会关怀大臣韦斯·斯特里廷表示：“通过这一网络与国际伙伴合作，将确保我们利用AI的巨大潜力，同时保持最高的安全和道德标准。”
科学和技术大臣彼得·凯尔表示，英国将帮助创新者更快地将“值得信赖的工具”引入NHS。他补充说：“英国正在引领确保AI带来现实世界效益的道路——从更好的患者护理到新的增长机会。”
AI已经在英国的医疗系统中得到应用。今年三月，英国卫生安全局（UKHSA）表示，它一直在“利用人工智能的力量应对健康安全挑战”。该机构表示，已使用该技术来了解患者体验、检测食源性疾病爆发，并使公共卫生指导更加一致。
UKHSA首席数据科学家尼克·沃特金斯博士表示，这些例子“展示了AI如何与人类专业知识结合，增强公共卫生保护”。他说：“随着我们继续开发和完善这些系统，我们在拥抱创新的同时，也必须谨慎平衡以确保AI输出的严格验证。”
STADA Thornton & Ross临时总经理沃尔克·赛多表示：“从扩展全科医生和药房服务，到拓宽心理健康获取和供应，科技可以在改善所有人的健康结果方面发挥重要作用。但很明显，英国公众希望看到一种谨慎、合乎道德的方法，并在AI加速发展时设置适当的保障措施。”
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