对于许多人来说，我们的整个存在都伴随着快速的技术进步。每次创新都会带来一个承诺：生活将变得更轻松、更快捷、更高效。想想互联网、电子邮件和手机的引入——每一种都被吹捧为简化我们生活的最新方式，为我们提供更多自由。
然而今天，普通工人被全天候的电子邮件、短信和通知轰炸。这些工具模糊了个人和职业生活的界限。尽管它们提高了效率，但许多人感到更忙、更紧张，与真正重要的事情越来越脱节。
这时，人工智能（AI）出现了。谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）曾说：“AI 是人类正在研究的最重要的事情之一。它比电力或火更深远……AI 可以在许多方面改善人们的生活，包括节省时间和提高生产力。”同样，微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）建议，“AI 将帮助民主化技术，让人们有更多时间从事真正重要的工作。”
AI 被誉为下一个伟大的飞跃。如果你觉得这听起来很熟悉，你是对的。问题在于：AI 是否会兑现其承诺，还是会重蹈前几项技术的覆辙，即效率的提升仅仅转化为更多的工作？
一次与消防队长的启示性经历
这个问题的答案在我最近为国家消防学院的一群新任行政消防官员授课时变得非常清楚。在我们最初的讨论中，我问这些队长他们希望从课程中获得什么。不出所料，他们提到了行业常见的问题，如招聘、保留和设备成本。但当一位队长提到心理健康时，谈话发生了转变。突然间，房间里充满了关于消防员需要更好的排班和休息时间，以及如何应对压力和增强韧性的讨论。
这位队长进一步澄清了他的观点：“我是指我们自己。”谈话转向了消防队长自身的健康。许多在场的人都承认，由于工作的需求，他们错过了重要的家庭活动、推迟了假期或放弃了个人爱好。作为班级，我们认识到这个问题的重要性，并用不同的颜色在目标清单上写下了“消防队长的健康”以示其重要性。
随着一周的进展，AI 成为了一个关键主题。一些队长对此有所了解，而另一些则刚刚开始发现其潜力。到周末时，很明显 AI 将对他们的机构产生深远的影响。于是我提出了一个简单的问题：“如果 AI 能为你每周节省 10 个小时，你会怎么利用这段时间？”考虑到我们对消防队长健康的重视，我本以为至少会有一些回答集中在与家人共度时光、休息或追求爱好上。
相反，几乎每个回答都集中在更多的工作上——追赶行政任务、提高运营效率或承担新的项目。尽管他们清楚自己的工作带来的压力，但本能的反应是利用 AI 节省的时间来提高生产力。这一时刻凸显了一个更大的问题——任何效率的提升都必须重新投入到工作中。这些消防队长并不是个例。即使面对可能的解脱，我们中的许多人也会本能地用更多的任务来填补这段时间。这是一种文化期望，即更高的生产力等于更大的成功。但我们应该问问自己，真正的成功到底是什么样的？
肯尼斯·坎勒博士（Kenneth Kamler）曾六次担任珠穆朗玛峰探险队的医疗医生，包括1996年的那次悲剧性攀登，那次事故夺去了八名登山者的生命。他提供了一个强有力的比喻来回答这个问题。如果你问大多数人爬珠穆朗玛峰的目标是什么，他们可能会回答“到达顶峰”。然而，据坎勒博士和其他经验丰富的登山者所述，真正的目标不仅是到达山顶，而是安全地返回山下。
这与我们对成功的定义有什么关系？就像攀登珠穆朗玛峰一样，职业生涯的目标不应仅仅是达到专业高峰或完成成就。真正的成功应该是带着健康、关系和幸福感平安归来。换句话说，就是实现平衡，保持与家人的联系，退休时身心健康。
资本主义的困境
这个问题的根源不在于技术本身，而在于如何部署技术。在当前的资本主义模式中，效率的提升很少以时间为回报，而是用来推动更高的生产力、利润和扩张。那些不能跟上技术进步的人——无论是通过 AI 还是其他工具——往往会处于劣势。这造成了不断做更多的压力，最终抵消了这些创新带来的所谓好处。
这不是对资本主义的指责，而是一个提醒：如果我们不改变对工作的看法，AI 很可能成为另一个让我们陷入忙碌的工具。AI，像其技术先驱一样，有潜力以深刻的方式改善我们的生活。但除非我们重新思考与工作的关系，否则它只会继续使效率的提升转化为更多的工作。
选择权在我们手中
仅靠 AI 无法实现我们渴望的工作与生活平衡。这种平衡来自于我们如何使用这些工具的选择。如果我们把 AI 当作榨取每小时更多生产力的机制，我们将继续沿着同样的道路前进——或许更高效，但不会更少地感到压力。
但如果我们有意识地使用 AI，我们就可以开始夺回自己的时间。AI 的承诺不应该只是做更多的事情，而是让我们从工作的无情要求中解放出来，专注于健康、家庭和生活中有意义的事情。
呼吁平衡
是时候重新思考我们如何使用技术，特别是 AI 了。我们不应将其视为增加生产力的工具，而应将其视为实现平衡的手段。AI 可以自动化繁琐的任务、简化决策过程并提供节省时间的见解。但如果我们将这些收益用于自己，这一切就毫无意义。
花点时间反思一下：如果你每周多出 10 个小时，你会做什么？如果你的回答是更多的工作，问问自己为什么。为什么我们继续用更多的任务来填补空闲时间，而不是休息、恢复和重新连接？
技术应该服务于我们，而不是奴役我们。AI，以其强大的力量，有潜力帮助我们找到平衡，但前提是明智地使用它。让我们打破这个循环，夺回自己的时间，确保 AI 不成为未兑现的技术承诺史上的又一章。
最后的注解
我承认，这篇文章不是凭空出现的。我使用了 AI 来帮助起草，节省了几个小时。但重要的是：我不会用节省下来的时间去做更多的工作。相反，我会花时间与家人在一起，我也鼓励你这样做。
(全文结束)
