荷兰健康技术公司飞利浦的高管表示，人工智能可以帮助医疗系统应对预计的全球医疗专业人员短缺问题，方法是通过自动化常规工作、改进临床工作流程以及使医生能够治疗更多患者。
预计到2030年，全球医疗系统将面临约1000万医疗专业人员的短缺，这给应对人口老龄化、慢性病发病率上升和护理需求增加的医院带来了越来越大的压力。
飞利浦全球数据与人工智能主管帕特里克·曼斯(Patrick Mans)在公司位于埃因霍温的创新中心向记者表示："当前的预测估计到2030年将短缺约1000万医疗专业人员。要通过招聘来解决这个问题，根本没有任何现实可行的方法。"
他说："AI将在帮助医疗领域前进方面发挥关键作用。我们不应该害怕AI，而应该拥抱它。"
曼斯表示，飞利浦区分了临床环境中使用的传统AI模型和较新的生成式AI及代理式AI技术。
他说："对于临床应用，例如检测医学图像中的异常情况，我们继续依赖高度可预测且经过广泛验证的传统AI模型。临床AI不能产生幻觉。它必须始终如一地产生可靠的结果。"
他表示，生成式AI和AI代理目前主要部署在非临床工作流程中，同时监管机构正在制定其在患者护理中使用的框架。
据BCG报告称，自主AI代理可以自动完成包括预先授权、理赔处理、排程和计费在内的行政职能，将间接成本降低高达50%，并为医疗行业节省超过2500亿美元。该报告还预测，目前需要七天完成的流程可能只需大约七小时就能完成，早期采用者将比同行获得15%至20%的成本优势。
曼斯表示："世界各地的监管机构仍在确定如何最好地在临床环境中监管生成式AI。因此，这些技术目前主要用于非临床工作流程，而传统、经过临床验证的AI继续用于直接患者护理。"
飞利浦表示，AI已经在帮助自动化临床工作流程、提高图像质量、缩短扫描时间并减少行政工作量，使医疗专业人员能够花更多时间与患者相处。
该公司引用其未来健康指数调查的结果显示，71%的医疗专业人员报告通过AI改善了工作流程，而约一半的人表示该技术已经使他们能够看更多的患者，平均每周大约可多看八名患者。
飞利浦全球国际市场主管厄兹勒姆·菲丹奇(Özlem Fidancı)表示，公司认为AI是使医疗更加可持续、可及和负担得起的最大机遇之一。
菲丹奇表示："当今的医疗面临巨大挑战。人员短缺继续增加。慢性病变得越来越普遍。与此同时，全球人口正在老龄化。"
世界卫生组织(WHO)估计，到2030年，全球医疗劳动力将面临约1100万名卫生工作者的短缺，其中大部分缺口集中在低收入和中低收入国家。
她说："AI已经在帮助自动化临床工作流程、缩短扫描时间、提高图像质量和支持更有效的治疗。它可以改善医院内部的工作流程，支持临床医生的日常工作，并最终使医疗系统能够照顾更多患者。"
她表示，AI"始终被整合到解决真正临床需求的解决方案中，而不是为了技术而技术。"
她表示，飞利浦的目标是到2030年改善25亿人的生活，其中包括4亿来自医疗服务不足社区的人。
信任、临床监督和监管仍然至关重要
飞利浦首席医疗官卡拉·古拉特·佩隆(Carla Goulart Peron)表示，AI的角色是支持临床医生，同时让医疗专业人员对最终决定负责。
佩隆表示："AI旨在增强而非取代临床医生。"
她说："最终，患者需要确信AI已经负责任地开发，并且临床医生仍然对最终决定负责。"
佩隆表示，AI已经支持医学成像十多年，机器学习的最新进展正在扩展其在诊断和治疗方面的能力。
她警告说，仅靠技术无法解决医疗挑战。
她说："技术只是解决方案的一部分。它必须在合适的时机，配合正确的基础设施、培训和临床路径引入。"
"如今，机器学习模型使用精心策划的数据集进行训练。一旦这些模型得到验证和批准，在部署到临床实践之前基本上是锁定的。与此同时，全球各地的监管机构正与行业合作，确定如何安全监管不断学习的下一代AI。"
飞利浦高管表示，AI在医疗领域的更广泛应用将取决于透明度、网络安全、强大的临床验证以及与监管机构的合作，以确保患者安全的同时扩大护理的可及性。
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