在参加HLTH 2024大会的一周后，一些关键趋势浮现出来，这些趋势有助于协调护理优先事项、创新商业洞察并推动整个医疗生态系统实现更好的结果。HLTH 2024大会聚集了来自全国各地的创新者、思想领袖和决策者，深入探讨了当前和未来一年内可能影响医疗行业的最重要话题和最紧迫的痛点。
随着技术的发展，Wolters Kluwer Health正在寻找新的方法来创新解决方案和合作伙伴关系，以从患者床边到行业基准产生影响。许多HLTH的关键趋势与我们通过UpToDate®和Medi-Span®解决方案套件支持改善健康结果和运营效率的愿景相吻合。
负责任地开发AI以推进护理交付
尽管人工智能（AI）在更广泛的技术领域中非常流行，但许多医疗保健行业人士的问题是：我们如何相信AI的输出？
Dr. Sheila Bond（UpToDate临床内容策略总监）和Dr. Dick Taylor（BJC Healthcare和华盛顿大学圣路易斯分校首席临床信息官）在他们的演讲“生成式AI：护理交付为何落后”中向与会者提出了这个问题。他们解释说，建立对AI驱动决策支持质量的信任的一个重要部分是透明度。就像任何传统的临床决策支持解决方案一样，证据的透明度使负责任的临床AI解决方案区别于开源AI，使医疗保健专业人士能够自信地在实践中有效使用该工具。
在2024年Wolters Kluwer Health对医生进行的一项关于他们对生成式AI的看法的调查中，大多数受访者（58%）表示，选择AI工具的最重要因素是了解其训练内容是由医疗专业人士创建的。此外，91%的医生表示，在使用AI增强工具为其临床决策提供信息之前，他们需要知道其源材料是由医生和医学专家创建的。
为了确保持续、负责任的AI创新和发展，经过严格测试并与客户和合作伙伴合作以确保患者安全后，AI驱动的改进将逐步融入UpToDate受信任的内容中。
数据的力量揭示机会
现代医疗系统必须跟上快速变化的医疗保健格局，利用自身数据的见解对于影响护理、运营、教育和质量至关重要。通过使用高级分析，医疗系统领导者正在发现临床数据如何帮助填补行政空白并塑造战略计划的新方法。
对于Wolters Kluwer而言，这种潜在的影响是创建UpToDate® Enterprise Edition的部分动力。这一最新的UpToDate体验通过自助服务分析门户利用临床决策支持数据的力量，允许更深入地了解使用情况和潜在的战略改进。
对齐数据以弥合价值差距
在医疗保健业务中，不同的团队关注对齐数据和标准化证据以弥合价值差距。随着对专科药物和新型药物的快速投资继续获得批准，支付方和药品福利管理机构（PBMs）将演变或开发新的福利设计，并越来越多地评估竞争疗法的治疗替代方案。参考同一来源的循证信息和研究可以使药房和医疗福利团队基于经验证的指导和最新建议做出更一致的决策。
创建以消费者为中心的医疗保健体验
“医疗保健领域的消费者化趋势不可否认，”解决方案思想领袖Matt Sullivan在HLTH 2024大会的技术演讲中说道。他指出：
- 根据麦肯锡的数据，超过80%的消费者现在期望他们的医疗保健提供者利用数字技术来增强他们的护理体验。
- 在Wolters Kluwer自己的消费者洞察研究中，73%的患者表示他们希望在就诊后通过数字方式接收沟通以解决他们的疑问。
“这一不断增长的趋势强调了需要一种医疗模式，让消费者积极参与他们的护理，促进提供者和患者之间的伙伴关系，”Sullivan说。虚拟患者参与、数字消费者教育以及专业人士和患者无缝个性化健康旅程的能力有助于改善患者的体验。Sullivan将其称为“纵向”体验，可以根据患者或消费者的教育需求进行定制，并在他们选择的时间和地点通过设备满足他们。通过更多地控制自己的医疗教育旅程，患者感到更有能力管理自己的护理和健康，从而提高药物依从性和改善结果。
HLTH 2024大会的整体收获是，即使是在健康科技创新方面的小步骤，只要精心执行，也能对医疗保健体验产生更大的、更具影响力的变化。通过拥抱小而战略性的发展，我们可以共同努力，朝着一个惠及所有利益相关者的全面、数字化的医疗保健模式迈进。
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