大多数患者认为，在他们的治疗过程中使用人工智能（AI）时应该被告知。尽管大多数人预计在未来五年内AI会使医疗服务变得更好，但许多人也表达了对误诊、隐私泄露、AI的意外后果以及成本增加的担忧。
这些复杂的情绪突显了解决患者疑虑并提供清晰、易懂的信息的重要性。为了帮助患者更好地理解，以下是对有关AI在其医疗旅程中的角色和影响的常见问题的直接回答。
在医疗环境中，AI意味着什么？
AI是指使用计算机系统来执行通常需要人类智能的任务，例如决策、视觉感知、语音识别和翻译。AI赋能的医疗产品领域非常广泛，从决策支持模型到手术机器人、图像分析、异常心律检测和临床记录（如电子病历）等。
为什么医疗服务提供者使用AI？
因为AI擅长自动化常规任务，所以它有可能增加医疗服务提供者与患者的面对面交流的数量和质量。此外，AI工具可以通过阅读X光片和CT扫描等医学影像，早期识别可能的诊断或推荐特定患者的最佳且最具成本效益的治疗方案，从而增强临床决策。例如，现在存在一些AI赋能的模型，通过基于具有类似临床特征的其他患者的治疗结果，为癌症患者提供对某种治疗反应的可能性。一些近期研究表明，当医疗服务提供者将AI工具与其专业经验结合用于决策时，临床结果会更好。
我有可能被误诊吗？
AI赋能的产品可能会引入偏见。如果AI模型用于具有与构建该模型所用数据不同特征的患者，其表现将会较差。同样的疾病在不同的患者群体中可能会有不同的表现。例如，一个基于男性症状开发的心脏病风险模型对于女性的风险预测准确性较低。医疗服务提供者应意识到这种风险，了解用于创建模型的数据类型，并确认模型的建议适合您的护理。您的医疗服务提供者应清楚地解释人类护理人员和AI在您护理中的角色。
医疗领域的AI产品安全吗？
必须保护患者的隐私。在将患者的健康数据纳入训练AI模型的数据集之前，应删除可识别的个人详细信息。FDA将患者安全放在首位，要求所有新的AI产品在临床使用前进行全面评估。透明度也是必不可少的——患者应在使用AI进行护理时得到通知。此外，医疗服务提供者应分享使用AI工具可能导致的任何潜在意外后果。
结语
向患者解释AI模型的见解如何与仅依靠人类表现进行比较是很重要的。使用AI模型是否有助于使他们的护理更高效？更快地获得正确的诊断？降低护理成本？患者有权查看他们的数据，并知道这些数据是如何被使用的——无论是用于训练AI模型还是仅仅用于他们的临床护理。
随着AI在医疗保健中扮演越来越重要的角色，医疗服务提供者在建立患者信任方面起着关键作用。通过解释AI在医疗保健中的作用并解决疑虑，您可以帮助患者感到知情并有信心。花时间教育患者关于AI的好处、安全措施以及它如何补充您的专业知识以提供及时、高质量的护理，可以起到很大的作用。
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