X世代和千禧一代希望利用新型医疗技术应对照顾年迈父母和子女时面临的成本压力与挑战，普华永道表示。
调查要点：
- 普华永道的一项调查显示，由于X世代和千禧一代日益面临照顾子女和年迈父母的照护责任压力，他们对在医疗保健中使用人工智能工具更感兴趣。
- 根据报道，在HLTH大会周一发布的报告指出，超过70%的X世代和千禧一代目前正在使用或对医生审核的AI辅助诊断产品感兴趣，而整体人群这一比例为56%。
- 此外，73%的这两个世代正在使用或对AI支持的护理导航工具感兴趣，而整体人群比例为53%。普华永道健康服务咨询主管汤姆·贝尔斯表示：“他们只是缺乏时间。因此，我认为当看到他们的开放态度时，这是对简化生活的呼吁。”
调查洞察：
报告指出，所有年龄段的美国人都担忧医疗成本，许多人对国家整体医疗体系持悲观看法。该报告今年早些时候对4000多名美国成年人进行了调查。
约四分之三的受访者担忧健康计划未覆盖的医疗成本以及长期和慢性护理费用。此外，约70%的受访者担忧自付费用、急诊费用和高额保险费。
总体而言，近30%的受访者表示，由于负担不起，他们曾推迟或跳过推荐的治疗。
对于“夹心一代”（即同时承担照顾年幼子女和年迈父母任务的人群），成本担忧尤为突出。超过60%的X世代和千禧一代受访者报告称，如果失去工作或保险覆盖，他们担忧负担得起医疗保健。
照护者面临医疗成本压力
然而，由于新技术，人们对医疗改善抱有希望。
44%的受访者相信消费者前景将在十年内改善，这源于对医疗技术进步、早期检测和预防改进以及更大程度AI整合带来更优质护理的乐观情绪。
年轻一代也更可能采用新型医疗技术，并在传统医疗机构之外寻求护理。
调查显示，近一半的Z世代和千禧一代受访者表示过去一年使用过零售诊所，而整体人群比例为33%。他们也更可能使用数字健康应用和AI技术提供的健康洞察。
但Z世代对初级保健医生的信任度比婴儿潮一代低近30个百分点，他们对零售和科技公司提供医疗服务更感兴趣。贝尔斯表示，这一代人可能更习惯通过零售诊所或急诊诊所获取护理。
他说：“当我生病时，能在方便的时候找到我，在晚上晚些时候匆忙前往急诊诊所——你可能再也不会见到那位特定的医生。在他们生命中的这个阶段，这往往是他们最常接触的。与之对比的是患有慢性疾病的人，他们可能有非常明确的护理网络。你预计会有一些差异。”
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