微软公司于2025年3月3日宣布推出Microsoft Dragon Copilot，这是医疗行业首个将语音识别与环境感知技术结合的统一AI助手。该产品基于Microsoft Cloud for Healthcare平台，整合Dragon Medical One的精准语音转录能力与DAX Copilot的环境感知技术，运用医疗定制化生成式AI与安全协议。
美国临床医生职业倦怠率虽从2023年的53%降至2024年的48%，但老龄化加剧与持续性职业倦怠仍导致医护人力短缺。Dragon Copilot通过自动化文书、加速诊疗决策和改善患者体验三方面应对挑战。微软健康与生命科学解决方案副总裁Joe Petro强调，该工具旨在释放临床医生的行政压力，使其专注患者护理。
核心技术特征包括：
- 智能文书处理：支持多语种环境下的自动生成、个性化格式、语音备忘录及定制化模板，集成自然语言输入与AI提示
- 信息检索：内嵌医疗知识库，可执行权威医学资料搜索
- 任务自动化：实现诊疗指令生成、病历摘要、转诊信件等行政工作的集中化处理
临床测试显示显著成效：平均每诊疗环节节省5分钟、70%医生报告倦怠感下降、62%医护人员离职倾向降低，患者满意度达93%。该工具将在美加地区5月上市，随后扩展至英德法荷等国。
微软强调其数据安全架构，包含医疗专用合规保障与隐私保护机制，符合微软负责任AI原则。渥太华医院CIO Glen Kearns表示，该技术能显著缓解加拿大医疗系统的文书负担。目前已有340家医疗机构使用DAX Copilot，覆盖超300万例环境化患者对话。
合作伙伴生态涵盖电子健康记录供应商、独立软件开发商及云服务商，助力医疗组织实现价值提升。更多产品详情可通过微软健康与生命科学新闻站点查询。
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