享有盛誉的国际年度奖项计划表彰杰出数字健康和医疗技术产品及企业
美国内布拉斯加州奥马哈，2025年5月12日（GLOBE NEWSWIRE）——行业领先的全渠道患者关系管理平台提供商TeleVox今日宣布，其Practice Edition解决方案荣获MedTech Breakthrough独立市场情报组织颁发的第九届年度MedTech突破奖"最佳实践管理解决方案"奖项。
TeleVox的Practice Edition是一套旨在帮助医生及团队简化排程流程、改善患者沟通并推动诊所发展的服务体系。该智能患者关系管理系统通过优化排程工作流程和减少爽约现象，保持诊所日程的持续满载。其特色包括用户友好的互动式预约日历，轻松集成现有工作流程的可视化仪表盘，以及多项创新功能。
系统包含自动化预约提醒、爽约跟进、数字候补名单、电子签到和电子账单等数字化工具，同时支持术后随访、患者满意度调查和诊所在线声誉管理。患者可通过便捷的在线预约请求、营销邮件、AI驱动的SMART SMS（持续性、行动性、对话型）短信通道获得服务。
"Practice Edition针对医疗机构的特定需求开发，通过持续收集客户反馈解决排程困难、人员超负荷和医患沟通质量下降等痛点。"TeleVox产品副总裁Charles Hayes表示，"我们很荣幸MedTech Breakthrough再次认可我们为医疗机构创造的价值。我们将继续通过全诊疗流程的无缝自动化沟通渠道，助力医疗机构建立信任、保持照护连续性并提升患者体验。"
MedTech突破奖旨在表彰医疗健康科技领域的卓越创新，本届奖项涵盖远程医疗、临床管理、患者参与、电子健康记录（EHR）、虚拟护理等多个领域。今年来自18个国家的众多企业及初创公司创纪录参与角逐，彰显数字医疗产业的全球发展动能。
"Practice Edition的通信解决方案显著减轻排程负担并实现以患者为中心的服务。"MedTech Breakthrough常务董事Steve Johansson评价，"该方案通过无缝集成现有工作流程，优化前台运营并推动诊所发展，最终实现患者健康改善与医疗机构效能提升的双赢。"
该解决方案配备符合HIPAA和ADA标准的安全网站，并与多家医疗机构EHR系统兼容。其内置的AI虚拟助手可高效处理患者咨询，减少不必要的电话沟通。更多奖项信息请查看MedTechBreakthrough.com官网。
关于TeleVox
作为领先的全渠道数字患者关系管理技术提供商，TeleVox服务已覆盖全球7000余家医疗机构。其患者管理平台与电子健康记录系统集成，支持个性化双向互动。通过文本、虚拟助手、交互式语音应答（IVR）、电子邮件和明信片等多种渠道，协助医疗机构开展患者教育、疫苗接种提醒等服务。成立三十年来，TeleVox始终致力于保持照护连续性、减轻员工负担并提升医疗沟通效率。
关于MedTech Breakthrough
作为Tech Breakthrough旗下专注医疗健康科技的评选机构，MedTech Breakthrough奖项计划致力于表彰医疗科技领域的卓越创新。该奖项涵盖患者体验、医疗设备、数据安全等多个领域，旨在通过公众认可推动医疗行业变革。
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