研究显示，加强医疗休养项目中的沟通协作是改善无家可归者出院后医疗护理的关键。布法罗大学管理学院的研究表明，当医疗和社会服务机构的领导者与一线工作人员协作提供护理时，无家可归者的康复效果最佳。
该研究发表在《跨专业护理杂志》在线期刊，重点分析了医疗休养项目（为无家可归者提供出院后短期护理）如何通过协作机制优化护理质量。研究共同作者桑朱塔·达斯·史密斯指出："由于缺乏联邦统一标准，休养项目存在显著差异。我们发现最有效的体系都具备两个核心要素：管理层与一线员工基于牢固关系的合作，以及定期结构化会议作为维系这些关系的纽带。"
研究人员通过访谈和问卷调查，收集了布法罗市医疗休养项目中15家机构的20名管理者及40余名一线护理协调员的数据，重点分析协作频率、沟通效率、关系网络、协调机制和角色属性。社会网络分析和关系协调评分显示：在行政管理层与一线团队之间，结构化定期会议对建立和维持有效协作关系至关重要。
研究建议，医疗休养项目及其他过渡护理计划应建立标准化会议机制，加强一线员工在协作流程中的参与度，并重视管理者与护理协调员在跨机构衔接中的差异化角色。"通过组建包含管理层与一线员工的联合团队，采用结构化的定期沟通机制，能够显著提升无家可归者的医疗协调质量。"史密斯补充道。
本研究由美国退伍军人事务部博士后研究员阿曼达·乔·安德森、布法罗大学护理学院教授苏珊·迪克森、雪伦·休纳及公共卫生学院外科成果与研究中心主任卡蒂娅·诺伊斯共同完成。布法罗大学管理学院因强调实践教学、社区影响力和全球化视野而闻名，其项目质量多次获得权威机构认可。
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