多伦多 — 随着人工智能技术在生活各个方面的不断进步，包括医疗保健，专家表示，患者应该了解人工智能可能在其护理中使用的情况。
“我认为未来几年我们将看到人工智能使用和能力的重大进展，”不列颠哥伦比亚省本拿比市Metrotown紧急和初级保健中心的家庭医生Sian Tsuei博士说。“我认为我们才刚刚开始。因此，我强烈鼓励患者持续关注信息，同时医生也应保持信息更新，”Tsuei补充道，她还在不列颠哥伦比亚大学研究医疗保健领域的人工智能。
以下是Tsuei和其他专家建议您与医疗保健提供者讨论的一些人工智能风险和收益。
1. 首先，直接询问
下次您与家庭医生预约时，问问他们是否使用了人工智能。如果是的话，很可能是一种AI助手。包括安大略省和不列颠哥伦比亚省在内的医师学院和协会已经发布了指南，供有兴趣使用该技术转录与患者对话而不是手动记录的医生参考。
在安大略省最近的一项试验中，使用AI助手的医生在文书工作上花费的时间减少了70%到90%，平均每周节省三到四小时。除了节省医生的时间，AI助手还可以提高患者就诊的质量，Unity Health Toronto的数据科学和高级分析副总裁Muhammad Mamdani说。
“很多家庭医生不仅会看着你，还会盯着他们的电脑屏幕。他们忙着打字记录对话，以便留档，”Mamdani说，他也是多伦多大学医学人工智能教育和研究的主任。“但这意味着他们花了很多时间没有真正倾听你，也许没有给予应有的关注。”
2. 我的数据安全吗？
Tsuei表示，网络安全是他考虑在实践中使用AI助手时最重要的因素之一。“这项技术是否开发了适当的网络安全措施？我们是否真正理解网络安全威胁，并有适当的方法来防御这些威胁？”
一些医生可能会在本地存储患者数据，而另一些则可能将其上传到云服务器或其他位置，联邦政府资助的“创新集群”DIGITAL（专注于AI开发）的项目副总裁Nadia Shaikh-Naeem说。询问“数字居住权”很重要，Shaikh-Naeem指出，DIGITAL要求其医疗合作伙伴组织在加拿大境内存储数据。这是因为数据应受国家信息隐私法保护，如《个人信息和电子文件法》。
Expeflow的首席执行官Terry Stepien表示，询问您的数据是否加密也很重要。如果数据被传输到云服务器或异地服务器，“它如何在您所在的位置和最终位置之间移动？在整个移动过程中是否始终加密？”他还强调，了解谁可以访问患者数据以及是否有记录任何患者文件中的活动以确保未经授权的人未尝试访问它们也很重要。
3. 是否需要我的同意？我同意什么？
根据不列颠哥伦比亚省医学会和安大略省医师和外科医生学院的规定，医生在使用AI助手记录您的对话之前必须获得您的同意。但Shaikh-Naeem建议，具体询问记录和转录的信息将如何使用也是一个好主意。
“我是否同意用于研究？我是否同意我的数据用于训练AI？我是否同意用于内部诊断目的，或更广泛的诊断？”她说。如果记录仅用于在您的电子病历中存档，AI模型是“封闭”的，Shaikh-Naeem说。但有些AI模型是“开放”的，这意味着它们从您的数据中学习以提高未来转录的准确性。
4. AI转录的信息是否准确？
Unity Health Toronto的Mamdani表示，医生应检查AI转录的患者就诊记录，这需要一个“人在环中”的过程。“基本上，助手会完成他们的工作，但医生显然需要审查助手记录的内容，”他说。不列颠哥伦比亚省医学会在其在线发布的关于AI的专业指南中警告说，并非所有AI助手都能准确转录音调不同的患者的语音。
“如果你的许多患者是非母语英语使用者，优先选择已知擅长处理各种口音的AI助手，或支持多种语言的AI助手至关重要，”该指南说。专家表示，医疗保健提供者有责任做出明智的选择，选择AI技术，并意识到潜在的患者担忧。
“作为患者，始终要对自己的数据及其使用方式感到赋权，”Shaikh-Naeem说。“医生必须能够回答这些问题，以使患者对其数据和AI的使用感到放心。”
（Hannah Alberga在多伦多对此报道有贡献）
这篇由加拿大通讯社撰写的报道首次发布于2024年10月11日。加拿大通讯社的健康报道得到了与加拿大医学协会的合作支持。CP对本内容负全责。
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