让我们坦诚地说，关系真的很难处理。一会儿你们还在争论去哪里吃饭，下一刻就因为“你再也不听我说话了”而有人心碎。
传统上，这时你会预约一次夫妻治疗，准备好进行一些深入而不舒服的自我反省。
但如果你不是找人类治疗师，而是转向人工智能（AI）寻求建议呢？
根据一项新的研究，这可能并不是一个坏主意。
实验：AI vs 人类
研究人员设置了一些经典的夫妻治疗场景，比如一方忽视另一方的抑郁症状，然后让有执照的治疗师和ChatGPT分别对这些情况进行回应。
结果被展示给830人（男女各半，平均年龄45岁），其中大多数人自己也在恋爱关系中。
关键在于，没有人知道哪些回复来自人类治疗师，哪些来自AI聊天机器人。参与者必须猜测每条回复是由人类治疗师还是AI聊天机器人写的。
剧透警告：他们无法区分。
平均而言，人们猜对的概率刚刚超过一半。人类治疗师的回复被正确识别的比例为56.1%，而ChatGPT的回复则只有51.2%。
然而，更令人惊讶的是，不仅人们几乎无法区分两者，而且在许多情况下，他们实际上更喜欢ChatGPT的建议。
AI在多个方面表现得比人类治疗师更好，包括更好地理解说话者、表现出共情以及具备文化胜任力。
基本上，机器人在治疗方面超越了治疗师。
这项发表在《PLOS心理健康》杂志上的研究暗示，这可能是AI在治疗领域未来的一个早期迹象。
当然，这并不意味着要取代你的治疗师（目前还没有解雇Karen做夫妻咨询的计划），但可以增加一些有用的工具。
为什么这实际上是合理的？
多年来，心理健康专业人士一直在关注AI工具，从提供基本情感支持的聊天机器人到帮助治疗师管理笔记和文书工作的程序。
此外，全球心理健康服务提供者短缺的情况下，AI可以帮助填补这一空白，特别是对于那些面临睡眠问题或社交焦虑等问题的人。
心理学家和技术倡导者杰西卡·杰克逊在2023年为美国心理学会撰写的一篇文章中提到：“虽然每个人都应该接受治疗，但并不是每个人都需要它。聊天机器人可以满足这种需求。”
所以下次你和你的伴侣因为菠萝是否应该放在披萨上争吵时，也许可以让AI来评判一下。（顺便说一句，它绝对不应该放在披萨上。）
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