人工智能技术正逐渐成为英国医疗体系的前沿，新的举措旨在应对由于人口结构变化给国民医疗服务体系（NHS）带来的日益增加的压力。老龄化人口增加了对全科医生预约、医院治疗和养老院的需求，对公共医疗资源构成了挑战。为了缓解这些问题，各方一致认为有必要优先采取预防措施，特别是整合如人工智能等先进技术。
Cera Care的联合创始人兼首席执行官本·马鲁萨普（Ben Maruthappu）是支持人工智能角色的倡导者之一。他的公司在最近筹集了1.5亿美元并达到独角兽地位后，马鲁萨普相信私营部门的创新可以减轻NHS的负担。“我们每天已经为NHS节省一百万英镑，”他断言，强调了人工智能在识别潜在健康问题以防止其恶化从而减少住院次数方面的能力。
英国政府也推出了自己的人工智能行动计划，旨在使医疗系统从目前的模拟状态转变为数字化。卫生大臣韦斯·斯特廷（Wes Streeting）承诺利用人工智能来增强诊断能力和最大化NHS内的效率。马鲁萨普作为急诊医生的经历影响了他的创业项目，他认为实践经验可以转化为实际应用，解决医疗系统内部的低效问题。
回忆起创建Cera的初衷，马鲁萨普提到了母亲背部受伤后家庭面临的挑战。安排居家护理时遇到的困难让他意识到依赖纸笔记录的老系统存在低效问题。通过建立Cera，他旨在通过应用程序提供清晰的患者护理安排沟通，实现现代化进程。
Cera的人工智能工具的影响显而易见。据报道，它们减少了70%需要住院治疗的跌倒事件，并减少了不必要的全科医生访问，数据表明Cera每月节省约12010个住院床位天数。马鲁萨普描述了Cera模式的转变，将其定位为不仅是个人的服务提供商，而且是更广泛健康系统的合作伙伴。
尽管取得了这些进展，马鲁萨普承认医疗服务提供的敏感性。鉴于英国的纳税人资助背景，在社会护理部门中融入盈利实体引发了兼容性的疑问。然而，他指出，NHS与私营信息技术或生命科学公司之间已有合作先例，主张“NHS确实有与IT和生命科学公司合作的历史，以提供最新的治疗和技术。”这表明有机会建立专注于预防和高效护理的创新伙伴关系。
最近的讨论还涉及女性健康及AI在此领域的整合。在2025年负责任的AI：女性与医疗会议（Responsible AI: Women and Healthcare Conference 2025）上，梅伦勋爵（Baroness Merron）表达了对AI作用的兴奋之情，强调其潜力但同时也强调了负责任发展的必要性，以避免延续现有偏见。“AI将推动巨大的变革，”她评论道。梅伦强调了包容性的重要性，指出女性在技术领域中的代表性不足可能会影响医疗服务的提供。
梅伦勋爵的演讲强调了需要精心构建AI模型，以避免复制历史上存在于医疗数据集中的偏见。她指出，“AI医疗技术对男性比女性更有效”，强调了充分代表男女多样经验以弥合差距的重要性。
为了公平地促进这些进步，政府支持针对包容性数据标准和鼓励多样化利益相关方参与的建议。改进诊断过程、提高治疗质量、增强效率是关键目标，正如梅伦所强调的那样，她认为这种包容的方法将增加对医疗技术的信任。
AI集成的尝试反映了更广泛的趋势，即政府正在推动数字医疗转型。马鲁萨普和梅伦的立场都汇聚在一个前提上：AI有潜力通过创新解决方案直接应对日益增长的挑战，彻底改变医疗服务的提供方式。他们的见解反映了乐观但谨慎的态度，倡导技术的负责任演变，以全面满足英国所有患者的需求。
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