西奈山医疗中心整合人工智能以提升患者体验并留住专家医生Mount Sinai Medical Center is Integrating AI to Enhance the Patient Experience and Retain Expert Physicians

环球医讯 / AI与医疗健康来源:southfloridahospitalnews.com美国 - 英语2025-02-01 14:00:00 - 阅读时长2分钟 - 749字
西奈山医疗中心正在通过引入多种人工智能技术来优化临床文档处理和患者沟通流程,减轻医生负担,提高工作效率,改善患者护理质量,并有效减少医生职业倦怠,增强工作满意度。
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西奈山医疗中心整合人工智能以提升患者体验并留住专家医生

随着全国各地的医疗系统将人工智能(AI)融入其患者护理模式中,西奈山医疗中心致力于成为这些进步的先锋。该医疗中心不断评估和实施新的系统和工具,以增强我们医生每天提供的以患者为中心的护理,同时创建更高效和简化的记录和沟通方式。

在过去的一年里,该医疗中心启动了几项使用AI的举措,这些举措共同提升了临床文档处理和患者沟通流程,使医生能够更加专注于患者。这些努力已经显著降低了职业倦怠率,增加了工作满意度,并改善了患者的护理质量。

内科等科室正在使用Abridge技术,该技术可以实时记录和转写医生的笔记。这一工具不仅提高了信息的准确性和详细程度,还减少了医生在咨询后花费数小时进行记录的时间。因此,Abridge有助于减少医生的职业倦怠,使他们能够花更多时间与患者面对面交流,而减少事后记录的时间。

此外,该医疗中心最近还通过EPIC/MyChart平台实施了AI技术,以支持临床医生回应来自患者的篮中消息。这不仅提高了医生的工作效率,还缩短了患者获得回复的时间。

作为这一持续技术增强的一部分,西奈山医疗中心去年宣布与HealthSnap建立了新的合作伙伴关系,这是一个虚拟慢性病护理管理平台。HealthSnap利用实时患者监测,使医生能够更好地评估和治疗慢性疾病。

此外,HealthSnap通过视频、短信和电子邮件提供集中多渠道的沟通,使与患者的联系无缝且灵活。通过使用这些工具,我们的医生可以远程协助患者,帮助他们更有效地管理和自信地应对病情。

西奈山医疗中心的人工智能集成已经在减少医生职业倦怠方面显示出强大的潜力,通过简化患者互动和护理流程,减轻行政负担。解决医生职业倦怠的复杂性需要从多个方面入手,当正确利用时,人工智能可以对医生的留任、表现和满意度产生实质性的影响。


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