彼得斯堡,弗吉尼亚州——一名彼得斯堡女子要求追究责任,称其患有记忆障碍的父亲在未通知家属的情况下被医院办理出院手续,随后深夜走失街头,最终因流浪导致头部受伤。
南希·约翰逊回忆起万圣节当晚得知74岁父亲罗伯特·约翰逊在街头游荡时的恐惧感,当时她以为父亲仍在医院接受治疗。
"这非常可怕,极其可怕,"她说道,"我整个人崩溃了——精神几近崩溃。"
10月31日晚间,约翰逊根据父亲主治医生的建议,带其前往博纳苏尔南区医疗中心就诊胸痛问题。当时她带着一名不允许进入诊疗区的孙辈同行,因此暂时离开医院安置孩子。
"我返回医院约两至两个半小时后,他们已经为他办理了出院,"约翰逊表示。
她立即对父亲被擅自出院感到担忧,因其患有痴呆症,且按规定需有家属在场才能确保安全返家。
但院方在释放罗伯特前并未通知家属。约翰逊补充称,父亲过去"多次"就诊该医院,院方通常会在出院前联系家属。
记者泰勒·莱恩问道:"你是否询问过院方'为何擅自为他办理出院?'"
"问过,"约翰逊回应,"但前台只说'我不是护士,去找护士吧'。"
"你最终得到解释了吗?"莱恩追问。
"从未得到任何答复,"她答道。
该事件促使彼得斯堡警察局发布"失踪高危人员"警报,呼吁公众协助搜寻。警报明确指出罗伯特患有痴呆症,最后一次出现地点是万圣节当晚10:30的南区医疗中心。
约翰逊称,她与其他家属驱车在彼得斯堡搜寻约两小时,最终在距医院约两英里的路边找到父亲。
"他浑身发抖,极度紧张,外面很冷,他甚至不知道自己身在何处,"约翰逊说,"这实在令人恼火且不安。"
除精神压力外,约翰逊还发现父亲身体受伤。
"他后脑勺裂开了,摔倒在地,"约翰逊说。
她随即带父亲转至另一家医院急诊部。该院医疗记录显示,"患者似乎在无家属接应的情况下从南区医疗中心出院",随后流浪街头,"明显存在跌倒致头部撞击情况",头皮出现小型血肿,并伴有"发抖症状"。
记录表明,罗伯特随后被转送至第三家医院治疗脑部创伤及出血。经进一步治疗后,约翰逊称该机构安排了返家交通。她强调,父亲走失后接诊的两家医院均在出院时通知了家属。
彼得斯堡警方在社交媒体发文称罗伯特已被"安全找到",但未回应CBS 6关于其被发现时健康状况的询问。
约翰逊表示,父亲仍需接受后续检查,有望从这场本可避免的事故中完全康复。
"你认为博纳苏尔如何处理此事?"莱恩问道。
"处理得极其不当且令人痛心,"她回答,"我要求他们对此负责,因为这太荒谬了,那种恐惧感极其可怕。此事至关重要——我不希望下一位患者经历同样遭遇。博纳苏尔必须为其出院决定负责,他们对家属毫无解释,这完全不可接受。"
CBS 6就此事件向博纳苏尔索要说明并询问其痴呆症患者出院流程规范。发言人詹娜·格林在声明中表示:"保障患者、家属及员工的安全与福祉是博纳苏尔的首要任务。基于维护患者隐私的原则,我们无法讨论具体病例。"
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