一位NHS(英国国家医疗服务体系)员工声称,由于医生未能及时发现她曾中风的迹象,她不得不自掏腰包3.2万英镑接受私人医疗服务。
在诺福克和诺维奇大学医院(NNUH)工作的安·史密斯表示,院方工作人员将她右腿麻木归因于脊柱管狭窄,这是一种导致脊髓管变窄的病症。
史密斯夫人(左)在NNUH工作(图片:已提交)
直到她因"极其严重"的背痛无法工作长达七个月,一直在等待脊柱超声引导注射时,她才决定寻求第二意见。
她说,一家私立医院Spire Healthcare的医生发现她脑部有三处小出血,并确认她的症状很可能源于中风,而非脊柱管狭窄。
误诊
2023年11月,由于史密斯夫人腿部麻木无法下床,她的伴侣保罗·史密斯将她紧急送往NNUH的急诊科。
史密斯夫妇(图片:已提交)
史密斯夫人在NNUH担任高级临床内窥镜医师,院方将她转介至医院门诊部进行MRI扫描,一个月后被诊断为脊柱管狭窄。
这位73岁的老人居住在NR3地区,在NHS工作了26年,她声称诊断她的医生表示手术等待名单"太长","他们无能为力"。
2024年5月,史密斯夫人在Spire Healthcare见到一位私人医生,该医生"确信"她腿部麻木与背痛无关。
她说:"此时,我已经无法工作七个月了。
安·史密斯(图片:已提交)
"我无法继续这样下去。
"这位私人医生安排了一次从头到脚的MRI检查,以确认其他方面是否正常。
"他们发现我脑部有三处小出血,说我曾中风。
"我本应进行背部手术,但这不得不推迟到一个月后。"
史密斯夫人补充说,多年过去,她的右腿仍然没有感觉。
NNUH回应
史密斯夫人表示,她"一直信任"NHS,但在经历了三年噩梦般的经历后,她决定离开工作岗位。
她说:"我觉得他们让我大失所望。
"NHS本应进一步调查这个问题。
诺福克和诺维奇大学医院照片。(图片:Brittany Woodman)
"我热爱我的工作,我真的想回去,但我不想再给他们一分钟的时间。
"我不会再冒险伤害我的背部了。"
NNUH代理首席护士露西·威弗斯表示:"我们很抱歉听到史密斯夫人对在我们医院接受的护理感到不满意。
"患者安全和我们提供的护理质量仍然是我们的首要任务。
"我们鼓励史密斯夫人联系我们的患者咨询与联络服务(PALS),以便我们可以更详细地讨论她的担忧并提供更全面的回应。
"我们感谢史密斯夫人对NHS的贡献。"
中风征兆
中风是大脑血液供应突然中断,可能导致脑损伤和其他严重并发症。
主要有两种类型:缺血性中风是由血管阻塞引起的,出血性中风是由脑部出血引起的。
中风症状通常突然出现,包括面部下垂、手臂无力以及言语含糊或混乱。
其他预警信号包括身体一侧麻木或无力、视力问题、头晕或失去平衡以及严重头痛。
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