医疗系统正在部署人工智能以减轻文档和账单负担，并提供更好的患者护理。农村组织和独立或社区医院也不例外，尽管面临一些挑战。
整个行业都在为人工智能的成功奠定基础，确保他们拥有基础设施、治理和技术专长来充分利用这项技术。能够做到这一点的组织将处于有利地位，可以提高效率、增强护理质量并利用预测模型。
对于农村、独立和社区卫生系统来说，关于人工智能的讨论更加微妙。虽然好处显而易见，但也存在独特的挑战。德克萨斯州立大学的研究人员在2025年的一篇论文中指出，存在实际障碍（如技术基础设施的限制和升级成本）以及“假设的障碍”（包括认为人工智能对医学实践没有多大益处且其使用会损害卫生系统在社区中的声誉）。
考虑到这一点，农村卫生系统最好专注于那些对提供者、患者和政策制定者来说既可访问又可接受的用例，连接健康政策中心执行主任梅瓦·关表示。
“人工智能在行政方面可以带来好处，因为有些任务需要大量资源，”她说。“当有工具可以帮助人类更高效或更有效地工作时，人们会认为这是人工智能的良好应用。”
农村医疗保健中临床和财务运营的人工智能用例
全国农村卫生协会首席执行官艾伦·摩根表示，在与医院和卫生系统的对话中，他经常提到三种常见的人工智能用例。
首先是部署环境AI记录患者就诊。这可以帮助从业者更多地关注患者的需求，同时减轻记笔记的负担。“这节省了大量的时间，”摩根说。“我认为这可能是我们从人工智能中看到的最大好处。”
使用人工智能记笔记可以改善患者的体验，关解释说，因为从业者不再只专注于他们的电脑键盘。除了就诊之外，人工智能模型可以评估患者的记录并标记出需要跟进的问题。例如，如果患者在多次就诊中提到他们难以入睡，训练有素的人工智能模型可能会标记这个问题并促使卫生系统进行跟进。
“人工智能可以帮助识别医生可能一开始看不到的模式，或者他们最初认为是随口一提的内容，”关说。这种情况下通常不会遇到太多阻力，因为它为提供者提供了额外的信息，而不会明确告诉他们该怎么做。
第二个是基于人工智能的第二意见，这有助于减少诊断错误。尽管人工智能模型中的幻觉和训练数据集中的偏见仍然是问题，但能够在几秒钟内获得咨询具有明显的好处，摩根指出。这在农村地区尤为重要，那里的专家可能距离数百英里，或者在正常营业时间以外无法联系。
第三个是简化账单和编码——这对农村组织的生存至关重要。根据医疗质量和支付改革中心的一份报告，由于护理交付成本、联邦援助的限制和低金融储备，大约三分之一的农村医院面临关闭的风险。
摩根补充说，农村医院领导层将收入周期中的人工智能视为对保险公司使用人工智能评估索赔的一种回应——这种做法正面临集体诉讼。
在与农村健康信息中心的播客中，国家远程医疗技术评估资源中心主任乔丹·伯格表示，将人工智能应用于收入周期不仅仅是自动化例行任务的问题。他说，有了合适的人工智能工具，组织可以确保服务按适当水平计费，通知供应商和患者何时到期付款，并确定进一步优化收入周期的机会，“所有这些都只需用户和利益相关者的极少输入”。
其他适用于农村环境的人工智能用例包括优化电子健康记录（EHR）中的工作流程、增强诊断和决策支持、部署由人工智能代理支持的移动诊所，以及改进日程安排和后续消息传递。这些例子之所以有效，是因为它们不会造成太多摩擦。
“患者对接到自动预约提醒电话是没问题的，”关说。“对于资源有限的组织来说，这样的工具可以是一项很好的投资。”
缺乏政策并未阻碍农村医疗保健中的人工智能采用
对于寻求指导如何最佳使用人工智能的农村、独立和社区卫生系统来说，一个棘手的问题是国会山缺乏方向。最近的法规严格定义了电子健康记录系统的实施、远程医疗的可接受用例以及交换健康信息所需的标准和基础设施等内容。
与此同时，还没有针对医疗保健中人工智能的框架。摩根表示，这并不令人惊讶；鉴于医疗保健领域技术采用的典型长期过程，政策进展缓慢。他补充说，目前“似乎非常放手”。
特朗普政府提议的支出法案包括暂停10年的州或地方人工智能法律，取而代之的是几乎没有合规障碍的全面联邦法规。“这是一个非常动荡的时期，政策制定者仍在摸索，”关说。
即使没有联邦政策的指导——或者没有关于农村医疗机构如何使用人工智能的经验研究——采用似乎也在迅速增长，摩根说。“我见过很多潮流，比如在医院推出机器人，但人工智能具有巨大的潜力，我们基本上是在谈论在过去一年中才开始增加使用。”
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