自2010年成立以来，Moderna一直致力于通过开创性的信使RNA（mRNA）技术重新定义医学。mRNA是一种参与蛋白质合成的单链RNA。Moderna的使命已使其转变为全球生物技术领域的领导者，尤其是在其COVID-19疫苗取得成功之后。公司的创新方法利用mRNA促使身体产生对抗疾病的蛋白质。然而，支撑Moderna科学雄心的是同样复杂的技术基础，这使得公司能够按照其目标所需的规模、速度和复杂性运营。正如Moderna首席信息官Brad Miller在最近的一次对话中强调的那样，技术不仅仅是支持功能；它是公司“核心数字部分”，无缝集成到研究、开发、制造等各个方面，推动Moderna的使命向前发展。
技术在Moderna使命中的作用
Moderna通过mRNA技术革命化医学的使命需要强大的数字基础。Miller强调了技术作为组织的“核心数字部分”的角色，支持业务的每一个方面。“无论是数据、AI平台、云、安全还是网络，技术是我们服务业务的核心，”他解释道。他的团队负责管理支持Moderna研发、商业和制造部门的基础设施，实现了科学和技术的无缝整合。“我们的目标是专注于为每个业务领域提供最佳成果，以有效服务客户，”Miller说。
Moderna的首席信息官Brad Miller
技术在这些领域的互联互通促进了Moderna的药物开发管线，其中数据处理和AI的创新使研究人员能够访问庞大的科学知识库，避免重复工作。“在研发中，关键在于高效处理数据，帮助我们的科学家创造挽救生命的药物，”Miller指出。这种方法不仅提高了效率，还加速了公司将创新解决方案推向市场的能力。
应对后疫情时代的挑战
随着对COVID-19疫苗需求的减少，Moderna不得不适应一个更可预测的季节性市场，将其重点转向更广泛的治疗领域。Miller承认，疫情期间的经验给公司的基础设施带来了重大变革。“我们尽一切可能拯救尽可能多的生命，引入所需的技术，对进入决策的治理要求最低，”他回顾道。随着疫情逐渐成为过去，Miller的团队现在正在优化公司的技术堆栈，以提高效率和降低成本。这包括简化和合并软件系统，以及探索制造技术的创新。
Moderna在肿瘤学、罕见疾病和潜伏感染等领域的扩展得到了其适应性强的mRNA平台的支持，该平台允许公司在不同的治疗领域迅速调整。Miller认为这种适应性是一个优势：“我们有一个独特的平台，可以使用相同的技术为多种疾病创建疫苗。这是一个强大的差异化因素，使我们能够有效地向新方向扩展。”
利用AI进行创新
人工智能是Moderna数字战略的关键组成部分。据Miller称，公司的AI能力得益于其从头开始设计的云原生基础设施，旨在处理复杂的数据需求。“我们不必将单体系统重构为分布式系统或将遗留系统迁移到云端，”他强调。这一基础优势使Moderna能够在各种业务职能中实施AI，从药物发现到制造和商业运营。
Miller描述了一种由CEO Stéphane Bancel灌输的“自上而下的紧迫感”，这有助于公司在整个范围内拥抱AI计划。Moderna与OpenAI和Microsoft建立了合作伙伴关系，使公司能够共同开发适合其企业需求的解决方案。“这些合作伙伴关系使我们能够将基于消费者的人工智能技术引入我们的企业，并适应我们独特的使用场景，”Miller解释道，特别提到与OpenAI的合作在推动Moderna的AI进步方面发挥了重要作用。
持续学习与Moderna的数字学院
Moderna致力于保持技术的最前沿，这一点也体现在其员工培训方法上。Miller强调了公司的“数字学院”，这是一个结构化的学习平台，旨在使员工能够有效利用新兴技术。该学院采用大学框架，提供关于提示工程和生成式AI等主题的课程，使员工技能与Moderna的战略目标保持一致。
数字学院的成功在其培训项目中显而易见，这些项目从Moderna的高级领导层开始，逐步扩展到整个组织。“我们从基础知识开始，如学习在AI系统中编写提示，然后逐步推进到使用这些工具实现真正的业务影响，”Miller指出。公司内部的AI工具“Moderna Chat”在这次教育旅程中起到了关键作用，为员工提供了实际操作经验，从而提高了生产力。Moderna随后转向了ChatGPT，进一步增强了其AI能力，推出了针对业务的具体应用。
Moderna方法的优势
据Miller称，Moderna最大的竞争优势之一是其年轻。成立于2010年的Moderna，其文化和技术基础设施反映了敏捷、现代的思维方式，这是在主要由百年老药企组成的竞争者中不常见的。“我们没有像许多老公司那样的重负，”Miller说道。Moderna的“心态”，即指导其运营和文化策略的核心原则，使员工能够快速适应市场需求和技术进步。
回顾他在更大组织中的经验，Miller将Moderna的敏捷性比作驾驶摩托艇，而不是大型企业的油轮。“Moderna像一家拥有生物技术使命的技术初创公司，”他说，将公司的结构和文化归功于其快速调整和培养创业精神的能力。Miller认为，这种适应性对于Moderna继续扩展其治疗组合和实现通过mRNA创新改造医学的愿景至关重要。
作为CIO，Miller处于领导Moderna技术演进的有利位置，结合他在数字转型方面的专业知识和公司的前瞻性理念。随着Moderna进入下一个阶段，Miller的团队的工作将是确保公司保持在医学和技术的前沿。
利用高增长模式进行系统演进
Miller在微软和亚马逊等公司的先前经验教会了他设计高效扩展系统的技巧，这些经验在他目前在Moderna的快速变化、不断发展的环境中非常适用。熟悉在亚马逊构建高吞吐量系统的Miller擅长创建能够适应快速增长的架构。这种敏捷性使Moderna能够加速开发周期，即使在组织扩大创新努力的同时也能保持强大的基础设施。通过应用这些来自科技巨头的模式，他确保Moderna的系统能够支持公司的雄心勃勃的科学目标，并维持其运营速度。
在创业文化中蓬勃发展
Miller强调了在使命驱动、创业环境中工作的意义，这是他在微软、亚马逊以及Capital One（他曾担任首席技术官）等公司经历过的，现在也在Moderna的独特文化中看到的反映。他指出，Moderna的创业精神和对使命的承诺与他在创始人主导的组织中观察到的能量相符。这种动态环境，加上Moderna对创新的重视，培养了一个充满活力的氛围，员工高度积极，被赋予自主权，并不断被鼓励突破界限。Miller对这种创业文化的看法与Moderna的前瞻性方法和对医疗保健领域突破性进展的承诺相契合。
Moderna的团队动态和招聘
Miller认为，Moderna成功的一个关键方面是组织对建立和维护高素质团队的关注。他特别提到了Moderna严格的招聘标准，旨在吸引那些在快节奏、高风险环境中茁壮成长的人才。Miller还描述了“动态范围”的概念，即各级领导积极参与技术和运营任务。这种亲力亲为的参与帮助Moderna避免了大组织中可能出现的脱节现象，使员工能够持续对工作保持热情。对Miller来说，这种模式不仅推动了生产力，还维持了士气，因为每个团队成员都继续感受到与公司总体使命的联系。
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