本月，牙科高管们与《Becker牙科评论》讨论了劳动力短缺、战略增长计划以及行业的未来挑战。
以下是四位牙科领导者在11月分享的观点：
如何最终解决牙科卫生师短缺问题？5位领导者发表看法
Fireside牙科公司首席财务官约翰·贝尔： 牙科卫生师短缺给牙科诊所带来巨大压力，预计未来10年将愈发严重。我认为，有效解决方案需要同时解决卫生师的供需问题。为增加供应，可针对高中生和大学生开展协调一致的营销活动，推广卫生师职业路径，提高年轻人对该机会的认识。为影响需求端，行业需采用高效的AI工作流程优化工具，减少非临床任务所需的认知负荷和员工时间。没有灵丹妙药，但挑战也创造了改进机遇。
Cal Dental USA在“变革性”一年后瞄准扩张
Cal Dental USA（洛杉矶）首席执行官詹姆斯·琼斯： 说实话，尽管AI令人兴奋，我仍相信患者更渴望人际互动。我是一位亲力亲为的CEO，每天都深入办公室。最近有患者对我说：“你们真接电话吗？”我答“是的”。他说：“太好了——我就来这儿。我的牙医用机器人，我总打不通。”这让我明白一切。技术强大，但人际连接无可替代。能同时掌握这两点的牙科服务组织将在未来十年胜出。
Tend以创新牙医薪酬模型推动增长：问答
Tend（田纳西州纳什维尔）首席牙医官克里斯·萨利尔诺（牙医）： 我们秉持持续改进的理念。我们希望在医疗保健和接待服务方面创新。我们刚完成多年运营卓越建设，准备加速扩张门店数量，同时兑现我们在医疗保健和接待服务方面的创新承诺。创新意味着变革，包括新技术和投资。我们需要顶尖团队。因此，我们决定重新审视薪酬结构。我们的留任率良好，牙医们喜爱我们营造的文化，也乐于使用新技术，但我们在增长模式中。为应对这些变革和创新，我们必须持续吸引和留住顶尖人才。
牙医在2026年将面临的最大挑战
Beam福利公司首席牙医官兼网络开发副总裁斯科特·卡尔尼兹（牙医）： 2026年牙医面临的最大挑战将是平衡现代牙科诊所日益复杂的运营与提供高质量、个性化患者护理的需求。成本上升、人员短缺、行政负担加重及患者期望增长将继续挤占临床医生的时间和精力。
克服这些挑战的关键在于审慎整合技术——尤其是人工智能。AI可提供强大数据洞察，帮助诊所做出更明智、快速的决策，同时自动化许多拖慢团队的行政任务，如预约安排、患者沟通和收入周期管理。
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