环境AI已成为医疗保健领域的一种变革性技术。最近的HLTH USA会议上，许多环境AI公司发布了公告，突显了这一技术在医疗保健组织中的日益重要性，因为这些组织相信该技术可以减少医生的职业倦怠。目前，医生的职业倦怠达到了历史最高点，行政任务和文书工作负担是主要的贡献因素。环境AI技术承诺通过在患者就诊期间自动生成临床笔记来减轻这些压力。
医疗保健首席信息官们仍在询问如何用硬ROI来衡量这些工具的有效性，以及这些不同的解决方案如何在市场上的众多类似工具中脱颖而出。
以下是部分环境AI解决方案供应商的公告：
Abridge
Abridge宣布与Wolters Kluwer Health合作，将其环境AI文档与其UpToDate产品集成。Abridge生成的临床文档草案将包含链接到最新的循证建议。
Commure
HCA Healthcare选择了Commure作为其独家合作伙伴，开发和实施Commure的环境AI平台。该平台将由Commure和HCA Healthcare共同开发，以支持急诊科、医院内科操作和门诊护理环境中的关键工作流程。
Suki
Suki与Zoom合作，将其AI驱动的临床笔记生成功能整合到Zoom的远程医疗服务中。在公告中，Zoom表示其全球有超过14万家医疗保健机构使用其服务，但未具体说明这些机构是否使用远程医疗平台或是否是Zoom解决方案的客户。
Microsoft
微软已经有超过400家医疗保健机构采用了Nuance的DAX副驾。DAX的成功在于其与现有电子病历系统的深度集成，因为它们是较早进入市场的公司之一。
首席信息官的困境：导航选项并寻找价值
医生们越来越接受环境AI工具，因为这些工具能够减少行政负担，但这些工具对首席信息官来说却带来了困境。并非所有服务线都能从这些解决方案中受益。例如，某些特定专科部门已经在其电子病历系统中使用了结构化模板，具有下拉菜单和复选框选项，因此可能不会像其他部门那样认为环境AI具有变革性。在这种情况下，环境AI可能不会提供超出电子病历功能的显著价值。
此外，首席信息官们必须考虑这些产品是否会演进以满足特定服务线的需求，还是会继续专注于更广泛的通用用例。专门针对特定服务线可能会增强其有效性，但也限制了其在整个医疗保健组织中的部署范围。
市场上出现了越来越多的环境AI解决方案。随着Oracle等电子病历供应商推出自己的版本，我们很可能会看到通过并购整合各种点解决方案的趋势。
环境AI在减少医生职业倦怠和简化文书工作流程方面具有巨大潜力。然而，医疗保健高管必须采取战略性的方法，确保这些解决方案能够与现有系统无缝集成，并产生可测量的结果，如增加患者吞吐量以获得财务回报。在当前的医疗保健环境中，这一点尤为重要，因为报销率的下降使得证明明确的价值变得至关重要。
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