全球领先的消费者健康公司Haleon开发了一种开创性的AI赋能工具，旨在改善其数字广告内容的包容性和代表性。由于83%的全球广告未能达到基本的无障碍标准，54%的消费者表示他们在网络广告中没有感受到文化上的代表性，这一工具是解决这一包容性差距的重要一步。
Haleon的健康包容性筛选器是唯一一种数据驱动的工具，用于分析数字广告内容的可读性和包容性指标。该工具评估创意内容的标准如下：
- 健康素养：消息的简洁性和理解性——消费者理解和解读Haleon的医疗保健信息的难易程度。
- 无障碍性：文本的可读性、字幕和声音——Haleon的广告对有视觉或听力障碍的人的无障碍性。
- 代表性：性别、年龄范围、肤色和情境设置——让Haleon了解其选角选择是否代表所有消费者。
Haleon将利用这一新工具通过更高的无障碍性、更简单的消息传递和更好地代表全球多样化的消费者来增强其数字广告。这将通过与消费者产生更强共鸣的活动来推动品牌表现和投资回报率的提升，包括那些更容易被排除在外的消费者，同时支持Haleon实现更大的健康包容性的目标。
Haleon已成功在其Panadol止痛品牌下在九个市场试点了该工具。这些市场包括：澳大利亚、哥伦比亚、埃及、马来西亚、沙特阿拉伯、南非、瑞典、阿联酋和英国。该公司计划随着时间的推移将该工具扩展到其他市场和全球品牌，从而大规模提供更具包容性的广告。
Haleon首席营销官Tamara Rogers表示：“虽然许多品牌在包容性广告方面采取了积极的步骤，但我们看到了Haleon在消费者健康领域树立标准的巨大机会。我们已经采取行动改进所有营销资产的无障碍性，但我们知道还有更大的改进空间。消息理解在提高我们活动的表现和构建更高的健康素养方面发挥着关键作用，帮助人们更好地照顾他们的日常健康。这一工具真正独特之处在于它能够与其他包容性指标一起测量这一点，使我们能够增强广告，确保所有消费者都能看到、听到和理解。”
Haleon与技术公司CreativeX合作，在内部开发了这一专有工具。通过使用AI和机器学习，CreativeX可以从单个资产中提取创意数据，评估各个角色的年龄、性别、肤色和情境。这些数据与AI应用程序结合，进行分析以提供消息理解的数据。所有组件结合在一起，创建了一个用户友好的健康包容性性能仪表板。
CreativeX创始人兼首席执行官Anastasia Leng表示：“Haleon的健康包容性筛选器的推出为品牌如何通过持续测量系统地改善创意作品中的包容性设定了新的标准。这标志着创意数据的新时代，展示了数据不仅能够提升创意质量的底线，还能提升创意的卓越水平。感谢Haleon勇敢而好奇地不断推动数据如何增强创意执行和效果的边界。”
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