南达科他州苏福尔斯（Sioux Falls, S.D.）的桑福德健康（Sanford Health）新任执行副总裁兼首席转型官伊布拉欣博士（Tommy Ibrahim, MD）向《贝克医院评论》（Becker's）表示，他计划利用人工智能（AI）和其他新兴技术，在农村医疗面临挑战的环境下提升基于价值的医疗护理。
这家拥有56家医院的医疗系统于1月初设立了这一开创性职位，负责监督技术与数字战略、人工智能与数据分析，以及桑福德的创新和研究团队。
"医疗行业正在经历巨大变革，"伊布拉欣博士表示。"持续不断的监管变化、全国范围内的财务和经济挑战、向基于价值的医疗护理转型的推动、新技术和新能力的涌现，以及消费者寻求多种方式与医疗系统互动以提高可负担性。因此，我回想起我们首席执行官比尔·加森（Bill Gassen）经常谈到的一点：我们作为组织所做的事永远不会改变——我们致力于我们的使命——但我们做事的方式必须改变。"
伊布拉欣博士此前担任桑福德健康计划（Sanford Health Plan）的总裁兼首席执行官。他计划应用技术进一步整合这家美国最大农村医疗系统的支付方和提供方，该系统为七个州200多万患者提供服务。桑福德为42万多名成员提供保险，这一数字在2025年收购马什菲尔德（威斯康星州）诊所健康系统（Marshfield (Wis.) Clinic Health System）后翻了一番。
在2024年加入桑福德之前，伊布拉欣博士曾担任纽约州库珀斯敦（Cooperstown, N.Y.）巴塞特医疗网络（Bassett Healthcare Network）的总裁兼首席执行官，并在俄克拉荷马州、爱荷华州和伊利诺伊州的医疗系统担任首席医师执行官。他直接向首席执行官汇报工作。
在技术方面，桑福德已经建立了"极其坚实的基础"，伊布拉欣博士表示。他指出，该医疗系统已开发约50个自动化工具，累计节省了约25,000小时处理重复性任务的工作时间，主要集中在收入周期领域，如拒付管理。桑福德预计2026年通过自动化工作流程将节省85,000小时工作时间。
该医疗系统还构建了约20个机器学习算法，整合数十个数据点，主动识别高风险患者并及早干预。应用场景包括标记错过结直肠癌筛查的人群以及预测预约未到诊情况。
桑福德健康计划最近部署了用于新会员呼叫、筛查提醒和出院后过渡的AI护士代理，迄今为止"参与度极佳"，伊布拉欣博士表示。
伊布拉欣博士表示，他预见未来将继续采取"自主研发与外部采购相结合"的策略，由三到五家企业技术合作伙伴与桑福德内部的数据工程师和数据科学家共同支持。
"我们以适当的热情推进，同时也保持适当的谨慎，"他表示。"我们正努力在尽职调查和选择过程中做到非常周全和有条不紊。"
桑福德健康还希望利用联邦政府500亿美元农村医疗转型计划（$50 billion Rural Health Transformation Program），并已申请资金用于扩展虚拟护理、增强互操作性以及发展基于价值的医疗护理。
"我目前的重点是组建一支卓越的团队，并为未来三到五年制定全面的战略和路线图，"伊布拉欣博士说。
"在12个月内，我完全相信我们将实现这一目标，将选择合适的合作伙伴来帮助我们，并将展示一些重要的投资回报率。这不仅仅是效率和财务表现，最重要的是，我们将满足社区需求，提高医疗质量，改善可负担性，并帮助我们的领导者、医生和员工在日常工作中更加满意。"
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