OpenAI于1月8日推出ChatGPT医疗版，标志着其正式进军医疗健康领域。随着美国多家大型医疗系统开始试点并承诺采用该平台，这一举措成为行业重要里程碑。
ChatGPT医疗版是OpenAI专为医疗机构打造的企业级平台，为临床医生、行政人员和研究人员提供集中式安全工作空间，使其能够使用生成式AI工具。OpenAI表示，该平台包含基于角色的访问控制、治理功能及单点登录支持，运行于经过医师主导测试和真实临床场景验证的GPT-5.2模型。
早期采用者包括波士顿儿童医院、AdventHealth（佛罗里达州阿尔塔蒙特泉）、贝勒斯科特怀特健康（达拉斯）和斯坦福医学儿童健康（加利福尼亚州帕洛阿尔托）。这些机构此前已与OpenAI合作开发早期AI功能，此次转向企业级ChatGPT平台成为自然进阶。
波士顿儿童医院首席创新官约翰·布朗斯坦博士向《贝克医院评论》表示："我们与OpenAI合作已有数年。院内自主开发的定制化ChatGPT工具现已被超30%员工使用，各方对此类工具展现出显著热情。"该医院还与OpenAI合作开展基因组学和罕见病诊断等研究项目。布朗斯坦指出，这些研究努力正是推动现有合作"自然演进"的关键因素。通过ChatGPT医疗版，波士顿儿童医院旨在支持临床决策、减少人工行政工作，并协助研究人员完成文献综述与数据分析。医院正通过使用率和投资回报率衡量成效。
"我们需要明确哪些任务可转移给AI，如何降低医疗系统成本，以及如何通过分担工作缓解职业倦怠，"他解释道，"我们设有专职分析团队追踪这些指标，当前报告主要聚焦全院节省的工时。随着工具推广，我们将严密监控这些关键指标的改善情况。"
AdventHealth采用ChatGPT医疗版的路径始于5月启动的试点项目，当时使用的是面向企业的ChatGPT版本。该机构首席AI官罗伯特·普林顿表示："我们希望验证此类工具在医疗组织中的实际业务价值、风险水平及系统可监控性。5月启动的试点表现优异，覆盖约1500名业务用户。"
普林顿指出，试点虽在行政和运营团队中展现价值，但医疗专属工作流需要更安全的环境。"通过与OpenAI的持续合作，我们接触到专为医疗优化的ChatGPT医疗版——这是企业平台的强化安全版本，"他补充道，"它限制特定应用和连接器，且不接入实时互联网，确保医疗数据不会外泄。"
AdventHealth现已启动聚焦营收周期活动的ChatGPT医疗版试点，例如出院后病历审查，以及支持住院医师培训（包括病例准备、教学辅助工具创建和多语言翻译）。"这些是行业常见的早期临床用例，但更安全的环境使我们更有信心将技术应用于医疗专属流程，"普林顿强调。
斯坦福医学儿童健康加入该计划源于对OpenAI行业领导地位的认可。该机构首席医疗信息官基思·莫尔斯博士表示："OpenAI无疑是当前及未来数年的AI领域领军者，因此我们有意识地甄选合作伙伴，以共同构建未来能力——OpenAI位居首选名单前列。"
尽管合作处于初期，该机构正通过两种方式探索应用场景。"我们已有内部AI聊天机器人运行近两年，虽与当前平台不同，但提供了组织内日常AI活跃用户的有力数据，这些高使用群体是理想起点，"莫尔斯解释道。第二种策略聚焦"无声机遇"——跨团队协作且具重大组织价值但无单一负责人的项目。
贝勒斯科特怀特健康对OpenAI的兴趣源于研究智能体AI，作为其向需求驱动、消费者中心化医疗模式转型的一部分。据该机构执行副总裁兼首席产品官尼克·雷迪透露，这种兴趣促使管理层与OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼会面，深入了解其医疗健康战略。
"最吸引我们的是以安全负责方式部署AI的能力，"雷迪向《贝克医院评论》表示，"该平台运行于贝勒斯科特怀特现有的网络安全框架内，完全遵循现行协议与防护措施，同时满足法规及HIPAA要求，具备我们期望的防护机制。这是不可妥协的前提，也是推动合作的信心来源。"
该医疗系统计划在第一季度向2000至5000名员工（约占 workforce 的10%）推出ChatGPT医疗版，并逐步扩大规模。初始应用场景包括支持员工任务、协助临床医生处理医疗复杂性，以及提升患者体验。
"临床和运营团队面临海量信息处理——例如审查跨越70多天护理记录的患者档案，"雷迪举例道，"这些工具可帮助总结、整合并突显关键信息，为团队创造显著价值。第二维度聚焦患者：我们坚信安全负责的AI（含智能体AI）能赋予民众更多健康管理自主权，这将催化医疗系统前所未有的差异化、消费者中心化体验。"
雷迪补充称，贝勒斯科特怀特健康虽看好ChatGPT医疗版潜力，但注重负责任推广。"这意味着设定清晰成功标准、强化测试并确保按预期运作，"他强调，"规模化过程中需经历完整生命周期，这确实是制约推进速度与广度的唯一因素。"
对医疗系统而言，OpenAI通过ChatGPT医疗版进军医疗领域是水到渠成的演进。其模型已驱动众多现有工具，从环境语音记录到电子健康档案系统及聊天机器人。
"OpenAI和ChatGPT在全球拥有近10亿月活用户，意味着全球约八分之一人口已在使用该技术，"雷迪指出，"OpenAI对医疗领域的承诺更使其脱颖而出——这不仅是口号，更获得数十亿美元级投资支持。正是这种全球规模、深厚技术领导力与持续医疗投入的结合，令我们对其合作前景充满期待。"
【全文结束】
