无论是通过分析大量数据来识别疾病的风险因素，还是通过可穿戴设备远程监测患者，或是通过虚拟助手改善与医生的沟通，人工智能（AI）已经在医疗保健领域得到应用，以提高医疗水平。但随着变革性技术的发展，也带来了伦理问题和对人们心理健康的潜在影响。
这就是最近由马萨诸塞大学洛厄尔分校（UMass Lowell）曼宁商学院和加速实践以终结自杀中心（CAPES）共同主办的一场跨学科研究研讨会“友或敌：将社交媒体与AI转变为健康未来”的焦点。“技术是我们的朋友，但有时它感觉像是我们的敌人。我们必须努力平衡这两者，因为我们总是要应对技术的影响。”市场营销、创业和创新副教授Denise Dunlap说道，她与博士生Lani Faith Gacula共同组织了此次活动。
Dunlap是CAPES的商业首席研究员，该中心是由UMass系统和伍斯特理工学院合作成立的，获得了美国国家心理健康研究所近1700万美元的资助。她的工作，加上她在NIH资助的点护理技术推进中心（CAPCaT）的角色，使她深刻意识到在数字医疗领域中弥合身体和心理健康护理之间差距的必要性。
研讨会在University Crossing举办了研究展示会，来自UMass Lowell、UMass Chan医学院和伍斯特理工学院的教师专家、博士生和本科生分享了他们在数字技术和心理健康领域的研究成果。正在UMass Lowell攻读创业博士学位的Cintya Gajardo Vázquez研究发现，注意力缺陷多动障碍（ADHD）患者更容易受到“时间盲视”影响，更难管理他们在社交媒体上的时间。“看到有多少人觉得时间盲视代表了他们的情况，这让我感到惊讶，他们告诉我同样的事情也发生在他们身上。”Gajardo Vázquez说道，她的研究海报引发了关于其他问题的讨论，例如“灾难浏览”——在线消费负面新闻使人感到悲伤、焦虑或愤怒的行为。
市场营销副教授Ann Kronrod与学生讨论了她关于使用比喻语言使人们更加关注睡眠应用程序的研究。二年级商科学生Zachary Richard和John Carozza分享了他们的戒毒恢复应用程序Sober Solutions，该应用在去年春天的Rist DifferenceMaker研究所举办的50,000美元创意挑战赛中获得了2,000美元的荣誉奖。“技术对心理健康有好有坏的影响。”Richard说，“如今的社交媒体真的让人感到疲惫，但我们试图以更积极和支持的方式使用它。”
良好的睡眠习惯可以改善身心健康。根据美国睡眠医学学会最近的一项调查，35%的美国人使用电子睡眠追踪设备来优化睡眠质量。市场营销副教授Ann Kronrod正在研究是否一个使用比喻语言（例如，告诉用户“是时候上床睡觉了”而不是“是时候去睡觉了”）的睡眠应用程序会更成功。“缺乏睡眠会导致一些非常严重的精神问题，因此这种联系绝对至关重要。”Kronrod说道，她与扎克伯格健康科学学院的护理学副教授Yuan Zhang合作开展这项研究。该项目得到了唐纳休商业伦理和社会责任中心的跨学科教师研究资助的支持。
在主题演讲中，社交媒体专业人士Meghan Carroll分享了她在数字时代成长过程中与焦虑、欺凌和心理健康斗争的个人经历。“社交媒体会让你觉得自己落后很多，因为你看到的是每个人的高光时刻和他们的成功。”Carroll说道，她曾与数百家公司合作在线推广他们的商品和服务。“你必须对自己保持现实，找到一些让自己脚踏实地的事情，比如与家人共度时光。”在新罕布什尔大学一年级时遇到困难后，Carroll在UMass Lowell在线修读了商业课程，然后转到了UMass Amherst。营销学副教授Deborah Casey曾在她的在线课程中教授过Carroll，并建议Dunlap邀请她参加研讨会。“我真诚地认为这种类型的活动应该在学校里强制进行。”Carroll说，“听到其他人对社交媒体的体验和其中的负面影响是非常令人醒悟的。”
作为创业学博士候选人，Gacula表示，研讨会体现了跨领域合作如何推动创新。“我希望学生们能认识到公开讨论心理健康问题的重要性，并打破围绕这些问题的污名。”她说。
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