Commure 为 Tenet Healthcare 推出了经过一年定制开发的人工智能医疗助手。Commure 近一个月来在 AI 医疗助手市场取得了显著进展，10月底与 HCA Healthcare 达成了合作。Commure 表示，其 AI 产品每天被数千名医疗服务提供者使用。
今年7月，Commure 收购了 AI 医疗助手公司 Augmedix，但与 Tenet 的交易早在收购前就已经开始。在过去的一年里，Commure 的工程团队被派往 Tenet 的各个地点，与医疗服务提供者合作，了解他们的工作流程，并开发出符合其需求的定制化 AI 医疗助手。
Commure 首席运营官 Deepika Bodapati 表示，工程师们努力定制笔记的外观，确定笔记关闭的时间点，并确保笔记能捕捉到系统所需的相关信息。“他们运营非常周到，”Bodapati 说，“因此我们需要花时间真正了解他们的需求，并为他们构建最完美的解决方案。这绝对是非常定制化的。”
Bodapati 称，Commure 的 AI 医疗助手解决方案的主要区别在于公司的更广泛产品组合。她估计，80% 的 Commure 客户使用了多个产品。通过使用连续系统来传递患者数据并通过收入周期管理，可以改善运营并使 AI 医疗助手对组织产生影响。“医疗助手还很重要，因为它创建了将发送给保险公司的文档，这样医院才能得到报销，”Bodapati 解释道，“因此，你需要一个尽可能完整的文档，以确保你的拒付率尽可能低，首次通过率尽可能高。”
Commure 的收入周期管理经验使其医疗助手在提供者和患者方面更加高效，例如确保记录了保险公司所需的信息或询问所有与患者病情相关的问题，以正确地将患者纳入医疗系统，Commure 的高管表示。
Bodapati 表示，目标是打造行业内最智能的 AI 副驾，能够跟随患者完成整个护理旅程，确保护理得以实施，并且医疗系统能够正确地获得报销。“它减少了提供者、患者和保险公司之间的来回沟通，简化了这一过程，使其尽可能干净利落，”Bodapati 说。
Bodapati 还提到，公司最近收购的 AI 医疗助手公司 Augmedix 扩大了客户基础，为未来的合作伙伴关系奠定了基础。
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