8月12日，宾夕法尼亚州安布勒/ACCESS新闻专线- 作为面向商业和医疗垂直领域的领先AI互动平台，Clutch今日宣布收购Reciprocity Health，这家医疗科技公司以其基于行为科学的财务激励和患者参与解决方案闻名。
此次收购标志着Clutch专属医疗业务线的重大扩展。通过整合Reciprocity Health的专项技术和经验丰富的医疗团队，Clutch Health将加速规模化发展，拓展应用场景，为医疗生态系统创造更显著的成效。
"Clutch Health正迅猛发展，而Reciprocity的加入将加速我们的能力、人才储备和战略触达。" Clutch首席执行官Craig Hauben表示："我们将医疗行为干预的科学方法与Clutch的消费级技术相结合，这是平台发展的自然演进。"
平台构建行为影响力
此次收购整合了两家使命契合的组织：
- Reciprocity Health的TheraPay®平台：运用游戏化激励模式驱动医疗计划依从性和成员行动
- Clutch Health的个性化互动引擎：可规模化提供1对1沟通和行为干预
整合后的新平台将为医疗机构、保险公司、医疗服务提供方、健康计划、成本管理方和价值医疗实体提供更强大的能力，实现更智能、高效和可量化的消费者互动。
"随着医疗市场机遇快速扩展，消费者自主选择意识和诊疗旅程中的医患互动需求不断提升，" Reciprocity Health首席执行官Jim Mayhall表示："加入Clutch将进一步推进我们通过定制化激励赋能患者提升治疗依从性、改善预后并降低成本的使命。"
Reciprocity Health由Matt Swanson和Jon Silvon两位联合创始人创立，旨在将零售行为科学创新技术应用于脆弱人群的复杂诊疗旅程。如今该方案已拓展至多种医疗场景，提供商业化的可扩展解决方案。
"这不仅是技术规模的扩张，更是将Reciprocity的临床决策科学专长与Clutch的世界级AI和数据科学相结合，重新定义医疗参与模式。" Reciprocity Health联合创始人Matt Swanson强调："在患者激活需求日益精准的市场环境下，我们将与Clutch共同将行为科学和动态激励置于价值医疗的核心。"
双轨战略深化发展
Clutch将继续推进其商业服务线，为零售、食品杂货、餐饮和消费服务领域的领先品牌提供支持。此次收购反映了Clutch的跨行业战略：其核心技术平台可同时在消费和医疗领域实现高效互动。
在Clutch架构下：
- Clutch Commerce持续服务商业客户
- Clutch Health借助Reciprocity团队和技术拓展能力版图
此次收购带来的新增能力包括：
- 高级财务激励管理：部署与医疗计划里程碑关联的激励方案
- 超个性化触达：利用AI和行为数据进行靶向沟通
- 行为科学整合：构建提升预后和降低流失的持久互动模型
整合后的团队已在现有客户组合中取得初步成果，预计将在2025年下半年及未来实现快速增长。
公司概况
Clutch是AI驱动的用户留存、忠诚度和参与平台，帮助商业和医疗机构建立与客户、患者和会员的深度连接。通过个性化数据沟通、自动化和激励机制，Clutch助力客户实现可量化的忠诚度、留存率和健康参与成果。
Reciprocity Health是运用行为科学和财务激励激活患者参与的医疗科技公司。其旗舰平台TheraPay®通过个性化干预、游戏化参与和实时奖励，帮助个人落实医疗计划和健康管理旅程。
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