拉斯维加斯——人工智能驱动的医疗助手即将在本周举行的2025年医疗信息与管理系统学会（HIMSS）全球健康大会暨展览会上大放异彩。
今天上午在HIMSS 2025上宣布的最新产品是一款用于医院和医疗系统的床边虚拟护理助手技术。虚拟护理技术和服务公司AvaSure推出了一款新的AI驱动的虚拟护理助手，名为“Vicky”，它可以直接与患者互动并对他们的请求进行分类处理。
医院和医疗系统面临着平衡患者护理与运营需求的持续压力。患者往往难以及时得到他们所需的服务，而临床工作人员则面临着繁重的工作量。通过AvaSure的“Vicky” AI赋能的虚拟助手，患者可以虚拟地直接请求帮助，并且在后台，虚拟护理助手可以帮助医疗提供者快速评估和优先处理这些临床和运营需求。
这款住院虚拟护理助手预计将在2025年末投入商业使用，目前仅向部分开发合作伙伴开放。
据高管们表示，这项技术可以弥补沟通中的不足，并优先处理紧急的患者需求。该解决方案通过减少响应延迟和支持医疗团队来减轻临床人员的工作负担。
该AI助手是在AvaSure的智能虚拟护理平台上构建的，利用了OCI的人工智能基础设施服务（包括OCI Compute）以及NVIDIA的全栈硬件和软件工具，包括NVIDIA Riva和NVIDIA ACE，这些都属于NVIDIA企业级AI软件平台的一部分。
AvaSure的虚拟护理助手以名为“Vicky”的化身形式出现在患者面前，但同时也会根据紧急性和重要性对患者的提问、需求或请求进行分类。助手可以将患者的请求分为临床和运营两类，并将其定向到相应的人员或团队。例如，如果患者报告胸痛，“Vicky”会立即将其标记为紧急情况，并立即通知医院的现场临床团队。另一方面，如果患者请求调整房间温度，则会被归类为运营需求，并转交给维护团队。
所有请求都集中在一个中央管理的仪表板中，使医院能够有效分配资源并迅速响应患者的需求。
AvaSure公司的团队中有15%是护士，该公司为医院和医疗系统开发了一个结合远程和现场护理的虚拟护理平台。超过1,100家医院正在使用该公司的AI驱动的虚拟陪护和虚拟护理解决方案。去年，该公司收购了Ouva的智能病房解决方案，以扩展其环境AI能力。
AvaSure的AI战略首席产品经理Brad Smith表示，公司花费了大量时间倾听和观察患者、护理人员和临床工作人员，以了解他们的独特需求。“这种深入的合作使我们能够构建一个超越简单响应请求的虚拟助手——它提供了关键的决策支持，帮助优先处理最重要的事情。通过利用AI的力量，我们增强了临床工作流程并改善了患者护理，为所有人创造了一个更加支持和高效的医疗环境。”Smith说道。
AvaSure首席执行官Adam McMullin在一份声明中说：“未来的医疗保健需要智能、响应迅速的解决方案，这些方案不仅能够协助临床医生，还能改善患者体验。AvaSure虚拟护理助手是我们对医院和医疗团队日益增长需求的回应——实现更高效、更有组织和更具同情心的护理环境。通过将AvaSure的虚拟护理平台与OCI和NVIDIA加速计算平台相结合，我们正在交付一种变革性的工具，不仅赋予医疗提供者应对当今挑战的能力，还为未来护理交付设定了新标准。”
(全文结束)
