据德勤（Deloitte）的数据，超过一半（57%）的医疗系统高管预计人才短缺和劳动力挑战将在2024年影响其组织的战略。随着临床劳动力需求持续超过供应，这一趋势因员工流失率增加和医生倦怠而加剧，导致薪酬压力上升。医生薪酬实践正受到越来越多的关注，因为医疗和解案件的数量和赔偿金额都在增加。这增加了对医生薪酬及其支付流程的审查，使所有参与医生薪酬合同过程的各方都处于警惕状态。医生合同通常涉及复杂的服务时间、待命职责和专门的薪酬结构条款。在发生争议时，医生工时表成为解决争端的重要工具。详细的条目成为工作时间、适用费率和任何额外责任的实际记录。医生劳动法增加了复杂性，要求采取专门的方法。除了标准法规外，医疗机构和医生还必须遵守复杂的法律框架，如Stark和反回扣法规。这些法规引入了与医生薪酬相关的独特挑战和要求，使得准确的医生工时表更加不可或缺。
因此，具有前瞻性的医疗机构正在采用现代技术，如人工智能（AI），来自动化和简化医生薪酬工作流程，以减少合规风险，提高提供者的参与度和保留率，并为提供者提供实时透明的支付审批和时间信息。医院和医疗系统都面临财务挑战。能够精确监控医生活动和生产力指标，与合同义务保持一致，将比以往任何时候都更加重要，Sturdy Health的首席医疗官Paul Fu博士表示。
AI在医生支付中的作用
在医疗保健中，运营效率和合同合规至关重要。管理医生工时表和发票，这是医疗保健运营和财务的关键方面，可能困难重重，往往复杂、耗时且充满手动流程。要求准确、彻底审查并验证工时表与合同义务的一致性。医疗保健机构在医生薪酬计划中必须避免几个合规问题。例如，他们必须确保总薪酬不超过公平市场价值（FMV），以避免监管违规；将非医生提供者提供的服务计入收款或WRVUs也可能造成合规风险。此外，在基于RVU的薪酬模型中使用总RVUs而非WRVUs，以及在基于WRVUs的薪酬模型中未能考虑修饰符，可能导致不准确的薪酬和合规违规。目前，对于许多医院和医疗系统来说，每月支付医生费用通常意味着利用分散的工具和系统，如纸质工时表、Excel电子表格、自建数据库、合同管理系统等。审查和批准纸质工时表的工作流程繁琐，对所有相关方都是耗时且令人沮丧的过程，尤其是医生通常无法了解其工时表的审批状态或何时收到付款。实际上，处理单个医生支付可能需要数十个手动步骤。当每月处理数百甚至数千笔支付时，医院的运营负担会显著增加，工作人员的时间投入也会增加，支付错误的可能性也会增加。这不仅会使医院和医生面临合规风险，还会产生不必要的劳动力成本。
为了应对医生支付和合同管理的复杂性，许多医院正在采用自动化的医生支付技术，该技术通过AI驱动的工作流简化整个过程，使医生能够完成电子工时表，这些工时表会自动路由给合适的人员进行审查、批准和支付。结果，医院可以减轻行政团队和医生的手动负担，提高运营效率，并加强合规保障，同时获得节省资金和做出更好业务决策的见解。自动化使医疗保健管理人员能够节省高达50%的时间用于审查和批准工时表。这改善了与医生的关系，支持医生保留策略，使医生有更多时间与患者相处，显著提高运营效率。
提高薪酬分配的透明度和公平性
随着医疗保健机构竞相应对财务限制以及医生和护士短缺，他们可以采用数字健康解决方案来自动化和简化支付和医生合同管理流程，以最小化成本风险并提高医生保留率。
更好的合同管理
借助AI驱动的医生支付技术解决方案，该解决方案可以自动验证合同条款与时间记录的一致性，确保要报销的服务与合同条款相符，包括所需的服务时间。通过自动化医生支付流程，管理员可以轻松快速地识别提供者的全职等效（FTE）状态，以及提供者每周或每年需要工作的小时数或天数。例如，某些专科可能按班次和/或小时计算，而不是按患者或wRVUs计算。
确保法规合规
医生工时表管理软件是一个警惕的守护者，准确跟踪工时，简化索赔提交，最大限度地降低拒付和支付延迟的风险，确保与计费和报销相关的法律法规的合规性。许多医生有特定的合同义务需要与保险公司和其他组织履行，必须遵守合同条款才能为其服务获得报销。
简化计费和报销
对于负责多站点系统的医疗保健高管而言，计费和报销的复杂性可能令人望而生畏。医生工时表软件简化了这一过程，根据服务类型自动生成发票，轻松生成账单。自动化和简化流程节省了时间，减少了行政开销，加快了报销速度。
准确的记录保存
医生非常忙碌，常常兼顾患者护理、手术和行政事务。医生工时表管理软件提供了精确记录保存的解决方案，使医生能够准确记录已完成的活动和服务、手术和工作时间。这种准确性在生成报告、计费和接受审计时显得尤为宝贵。
提高运营效率
该软件可以提供医生与患者互动时间和执行程序的洞察。通过识别模式和趋势，医院可以优化其合同和支付条款，提高运营效率，同时提升患者护理质量。医生支付软件报告引擎的数据分析使医疗保健高管能够做出数据驱动的决策，优化患者互动和临床结果。通过识别模式和趋势，医疗保健高管可以在多个地点提升护理质量。
有效的时间管理
通过自动化活动记录，临床医生发票管理软件简化了行政任务。医生不再需要手动记录工时并完成工时表或发票。相反，他们可以将信息输入软件，软件会自动生成必要的报告。这一省时功能使医生能够将更多时间分配给患者护理和其他关键任务。
减少OIG审计风险
通过设置自动警报和通知，确保提交的医生工时表与医生的合同义务一致，可以减少昂贵罚款、法律纠纷和冲突的机会。凭借医生工时表软件的报告功能，医院可以运行审计日志，实现实时历史数据捕获，从而降低风险。AI驱动的医生薪酬解决方案使医院能够随时准备好接受审计，并符合相关法规。通过正确的规划，医院可以使这一过程尽可能顺利，尽量减少对其运营的干扰。
减轻合规风险和优化运营效率对医疗保健机构至关重要。这些只是医疗保健机构应采用AI驱动的医生工时表管理软件解决方案以改进薪酬流程和透明度的几个原因之一。
关于Ismail Moola
Ismail Moola是TimeSmart.AI的联合创始人兼首席执行官，该公司专注于合规自动化、临床医生时间跟踪和合同管理。他拥有超过20年的医疗保健技术经验，领导了多项旨在提高医疗保健机构运营效率的倡议。
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