在为期五周的试点项目之后，UI Health Care发现参与项目的临床医生的职业倦怠率下降了26%。图片来源：Somkid Thongdee/Getty Images
By Cassie McGrath
2024年10月7日
阅读时间：4分钟
随着新的生成式人工智能（AI）产品不断涌现，AI正逐渐成为医疗过程的一部分。但将AI程序引入医疗系统究竟意味着什么？
位于爱荷华市的爱荷华大学（UI）卫生保健与波士顿的一家公司Nabla合作，推出了该公司的新技术，该技术可以转录会诊并减少临床医生在文档记录上的时间。据Nabla称，UI Health Care于9月向所有临床医生推出了这项技术，并为员工提供了如何使用Nabla的视频培训。UI Health Care的麻醉师兼首席医疗信息官James Blum表示。
根据健康科技和电子健康记录（EHR）公司Athenahealth的数据，2024年约有62%的临床医生报告称，“过多的文档要求”是导致职业倦怠的主要原因之一。美国医学协会在一月份报告称，例如，初级保健医生每30分钟的会诊可能需要花费45.7分钟进行文档记录。
今年3月和4月，UI Health Care进行了为期五周的试点项目，一组临床医生使用自主记录员记录了2,300次患者访问。提供者报告称，临床笔记评分为4.3分（满分5分），并且职业倦怠率降低了26%。根据一份新闻稿，大约78%的门诊医生和96%的急性护理医院在2021年使用了EHR系统，而这一比例在2011年分别为34%和28%。
“不幸的是，在过去的几十年里，我们对提供者的各种文档记录要求越来越多。”Blum说，“像环境AI这样的技术从根本上改变了游戏规则，因为它消除了文档记录的负担，同时也减轻了与患者会面时的认知负担……如果你知道笔记将会自动生成，并且这将是一份高质量的笔记，你可以进行编辑，这使你能够更专注于患者。”
工作原理
像Nabla这样的环境监听技术可以在不录制对话的情况下实时转录患者会诊，这是Nabla有意设计的决定。Blum表示，临床医生可以在会诊后在Nabla应用程序中编辑草稿笔记，然后在上传到Epic（UI Health Care使用的EHR系统）后再进行一次编辑。
Nabla还内置了一个名为Magic Edit的定制功能，允许临床医生使笔记更加简洁或添加关于会诊的详细信息。
“定制是我们产品的核心差异化优势。我们希望将产品定制化到各个专科，甚至是每位医生。”Nabla的联合创始人兼首席运营官Delphine Groll告诉Healthcare Brew。“对我们来说，制定这种政策非常重要，因为对于我们的合作伙伴医疗系统而言，这也是信任的问题。”
除了Nabla之外，Blum表示，该系统还使用了Evidently（一种图表总结认知AI工具）和其他预测技术来检测疾病并改善早期干预护理。
选择技术
内置的隐私措施是UI Health Care决定与Nabla合作的主要原因之一。Blum表示，除了不录制对话外，该公司还声称Nabla会在14天后自动删除UI Health Care的转录记录，并且不会使用从医疗系统获取的信息来训练其模型。
“我们在Nabla非常重视法规、安全、数据隐私和透明度。”Groll说。“当与医疗系统合作时，这一点对我们非常重要，因为对他们来说，这也是信任的问题。”
Nabla目前支持英语、西班牙语和法语，并提供32种其他语言的测试版，覆盖至少55个专科，如心脏病学。Groll表示，除了UI Health Care，约有70家医疗组织和30,000名临床医生已经部署了Nabla，包括洛杉矶儿童医院和伊利诺伊州的Carle Health。
自推出以来的一个月内，近1,000名UI Health Care的提供者现在正在使用Nabla。
概览
Nabla并不是环境监听技术领域的唯一玩家，它与Abridge、Insight Health和Nuance Communications等公司的AI辅助医疗文档产品竞争。根据梅奥诊所2023年的一份报告，环境AI在未来10到15年内有巨大的潜力成为主流。
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