乌干达严重缺乏经验丰富的医生，促使专家呼吁在医疗设施中整合人工智能（AI），以提高效率、加快护理速度和支持决策过程。“AI可以弥合医生和患者之间的差距，尤其是在农村地区，”Smart Applications International Group的管理总监哈里森·穆鲁（Harrison Muiru）表示。“全球范围内，我们看到各行业越来越多地使用AI。在医疗保健领域，这可以帮助解决非洲的医生短缺问题。”
AI驱动的工具可以提高效率，提供更快的护理，并支持决策过程。穆鲁强调了开发本地语言的用户友好型AI工具的重要性，以促进社区参与。“我们可以用本地语言提供AI，简化社区成员的使用。他们可以用自己的语言与AI互动，AI会提供关于他们健康状况的见解，”他解释道。然而，穆鲁警告说，AI监管至关重要，以确保数据隐私、遵守协议和人类监督。
Rocket Health首席执行官戴维斯·穆辛古齐（Davis Musinguzi）强调了AI在理赔管理和数据分析中的好处。“自动化加速了理赔审查，使医疗服务提供者能够更快地获得报销，确保及时的患者护理。”
乌干达的医疗系统面临重大挑战，包括严重的医疗专业人员短缺。医生与患者的比率是1:25,000，护士与患者的比率是1:11,000，远低于世界卫生组织的推荐比例。
信息技术和国家指导部长克里斯·巴里奥蒙西博士（Dr Chris Baryomunsi）强调了公私合作伙伴关系在创新数字健康解决方案中的重要性。“目前，ICT部门雇佣了约230万乌干达人，并为乌干达国内生产总值（GDP）贡献了约362万亿先令。让我们继续公私合作伙伴关系，创新数字健康解决方案，以改善医疗保健的可及性，”他说。
Smart Applications International的国家经理朱迪·穆戈亚（Judy Mugoya）指出，整合AI和自动化可以使医疗保健更加便捷，而无需进行物理互动。保险培训学院院长兼首席执行官索尔·塞伦巴（Saul Sseremba）敦促国家高等教育委员会经常审查课程，以使教育与技术需求保持一致。乌干达保险业女性协会会长阿夫瓦·塞比阿拉（Hajjat Aphwa Sebyala）强调了数字化在遏制医院欺诈方面的潜力。
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