一项全国性的研究合作将探索如何支持英国国家医疗服务体系（NHS）和社会护理当日及紧急护理队伍的福祉与可持续性。
这项研究由国家健康与护理研究所（National Institute for Health and Care Research，NIHR）资助，并由西英格兰大学布里斯托分校（UWE Bristol）领导。该合作项目将调查频繁出现的员工短缺、高病假率以及招聘新员工困难的根本原因，并寻求解决方案。
当日及紧急护理涵盖全科诊所、救护车服务、紧急治疗中心以及英国各地的急诊部门。
研究人员将探索如何规划和提供服务，以确保它们满足患者和护理人员的需求，同时为员工提供有吸引力的工作环境。研究证据将用于改变整个紧急护理系统的政策和实践，创建一个高效、蓬勃、多样化且可持续的工作队伍。
在为期五年的研究中，学者们将广泛咨询患者、健康和社会护理工作人员以及NHS管理人员。他们将探讨影响劳动力招聘和保留的当代问题，特别是那些对英国代表性不足群体员工产生影响的问题。此外，他们还将绘制全国提供的服务地图，并整合现有证据。
这个名为“当日及紧急护理（SURGE）工作队伍研究合作”的项目于本月启动，获得了来自国家健康与护理研究所近500万英镑的资助。
UWE布里斯托分校急救护理教授、该项目的合作负责人莎拉·沃斯（Sarah Voss）表示：“当日及紧急护理具有时间紧迫性、高压性和不可预测性，这使得工作队伍极易受到身体和心理健康问题的影响。这对员工的福祉、病假率、工作满意度以及最终的工作表现都产生了影响。NHS在招聘和保留方面的情况最差，导致及时、安全、高质量和高效护理的交付面临挑战。”
UWE布里斯托分校知识动员与肌肉骨骼健康教授、另一位合作负责人尼古拉·沃尔什（Nicola Walsh）补充道：“在这个至关重要的项目中，我们将与高等教育机构和NHS的合作伙伴密切合作，提出具有影响力的、可快速转化的证据，支持雇主创建一个更强大、更具活力的工作队伍。”
研究人员在研究过程中可能会提出的一些问题包括：如何改进职业发展机会，使其更具包容性并鼓励员工留在NHS工作；不同技能组合的员工是否能提高工作满意度并为患者提供高效的护理；哪些组织层面的变化可能有助于吸引新员工从事当日及紧急护理工作？
针对紧急护理工作队伍的潜在解决方案可能包括更多地利用技术、改变当日及紧急护理服务的组织和交付方式，以及为特定员工群体提供替代支持机制。
UWE布里斯托正在与另外八所大学（卡迪夫大学、伦敦政治经济学院（护理政策与评估中心）、伦敦金斯顿大学、巴斯大学、布拉德福德大学、布里斯托大学、林肯大学、萨里大学）和两家NHS信托机构（艾文和威尔特郡心理健康合作NHS信托、西南救护车服务NHS基金会信托）合作开展这一项目。
布拉德福德大学平等、多样性与包容副校长乌迪·阿奇邦（Udy Archibong）教授表示：“包容性是这项工作队伍研究合作的核心使命。我们将与多样化的NHS和社会护理员工群体合作，识别影响招聘和保留工作的关键平等问题。此外，解决这些问题可以创造减少系统性健康与护理不平等的机会，从而帮助改善患者的治疗效果。”
布里斯托、北萨默塞特和南格洛斯特郡综合护理委员会（BNSSG ICB）是此次拨款的主办单位，同时也是该合作项目全国研究指导委员会的成员。
BNSSG ICB首席人事官乔·希克斯（Jo Hicks）表示：“我们很高兴能够与UWE及其合作伙伴一起参与这一享有盛誉且重要的全国性研究合作。如果我们希望提供满足人口需求的高质量且可持续的当日及紧急护理服务，那么招聘、保留和支持一支技能娴熟、多样化且健康的队伍至关重要。”
SURGE合作项目是国家健康与护理研究所投资2400万英镑设立的五个项目之一，旨在应对NHS和社会护理工作人员面临的重大挑战。这些合作项目涉及英格兰和威尔士的24所大学、五家NHS信托机构、四家理事会以及五家慈善和非营利组织，覆盖了广泛的综合护理系统区域。
其他四个合作项目包括：
- 联合健康专业人员工作队伍研究合作：支持农村和沿海地区以及贫困城市地区的可持续且高效的联合健康专业人员队伍
谢菲尔德哈勒姆大学朱莉·南丁格尔（Julie Nightingale）教授
- 员工福祉：创新合作使员工能够在压力下提供优质护理并在工作中茁壮成长
萨里大学凯瑟琳·泰勒（Cath Taylor）教授和吉尔·梅本（Jill Maben）教授
- 社会护理工作队伍研究合作：护理工作
伦敦国王学院安-玛丽·托尔斯（Ann-Marie Towers）教授和利兹大学凯伦·斯皮尔斯伯里（Karen Spilsbury）教授
- 欠发达地区工作队伍可持续性合作
纽卡斯尔大学吉莉安·万斯（Gillian Vance）教授和布莱恩·伯福德（Bryan Burford）博士
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