在经历医疗系统的种种挫折后，两位年轻创业者决定不再仅仅抱怨，而是着手解决问题。
如今，这家总部位于萨德伯里的医疗科技初创企业已引起安大略省北部以外的广泛关注，已被谷歌创业加速器:加拿大项目录取，企业主希望这一机会能支持公司的发展。
Shreyansh Anand（沙雷安什·阿南德）和Tabassum Pasha（塔巴瑟姆·帕夏）原本来自大多伦多地区，但在安大略省金斯顿的女王大学求学期间相识。他们于2020年创立了Waive Medical（豁免医疗），在被萨德伯里催化剂基金录取后迁至萨德伯里。该风险投资基金由镍盆地联邦发展公司与大萨德伯里市、NORCAT和FedNor合作管理。
如今，他们通过位于NORCAT的中央办公室，与远程工作的软件工程师和业务专家团队合作。
"我们在成长过程中都曾遇到过获取医疗服务的困难，"阿南德说道。"年轻时，我父亲在厨房发生了一场严重的意外，我们急忙赶到最近的医院。结果我们整晚等待了超过八个小时，他才得到所需的帮助。"
如今，他意识到在安大略省乃至整个加拿大的急诊部门等待如此长时间已成为常态。
与此同时，帕夏不得不等待九个月才能见到专科医生，结果却发现她的转诊单丢失，迫使她重新开始，面临又一个九个月的等待。
"现实是，作为患者，我们没有得到应得的医疗服务，但当我们深入探究时，发现工作人员不堪重负，医生不堪重负，每个人都不堪重负，"阿南德说道。
"我们决定，如果想帮助患者获得应得的医疗服务，首先必须弄清楚如何让工作人员和医生处于能够提供这种医疗服务的状态。"
随后疫情爆发。医疗系统发生了转变，为这对雄心勃勃的大学朋友提供了机会。
"当时，我们创建了一个去中心化的等候室，"阿南德解释道，"它允许患者在车内或家中等待，我们的系统会根据旅行时间和延误情况，通知他们何时适合前来（诊所）。"
阿南德向大多伦多地区周边的30家诊所进行了冷电话，了解他们对所开发软件WaiveTheWait的兴趣。
"三家诊所接了电话，其中两家表示愿意尝试，"阿南德说道。"一家在安大略省的布兰普顿，另一家在安大略省的哈密尔顿。"两家诊所都采用了这项技术，成为他们的首批客户。
阿南德表示，这项技术已不复存在，因为随着疫情结束，应用的紧迫性也随之消失。
然而，这些初步的业务关系使阿南德和他的商业伙伴了解了导致临床和行政负担的原因，并探索了可以帮助医疗保健专业人员专注于患者护理的方法。
快进到现在，Waive Medical平台利用人工智能自动处理诊所行政工作，如文书工作、患者沟通和任务管理。目前，该软件已在加拿大全国250多家诊所使用，包括独立执业者和大型医疗机构，如北湾普通外科诊所。阿南德表示，仍有很大的增长空间。
他的公司现在加入的这个由谷歌赞助的加速器项目，通过提供导师指导、先进工具和人工智能访问权限、培训以及行业联系，帮助科技初创企业更快更智能地成长。
"我们正在做大量工作来帮助缓解员工面临的压力，"阿南德说道。"但我们知道，医疗保健领域还有很多变化，这些变化改变了医生在过去五年、十年甚至二十年的工作方式。而且这些变化不一定都是向好的方向。"
"因此，我们试图在某种程度上拨回时钟，给予医生们20年前所拥有的时间。"
阿南德表示，随着医疗保健领域技术与工具的发展，数据量也相应增加，这导致了令人不堪重负的行政任务。
"作为一家公司的假设是，每一种新工具、每一种新技术、每一种新设备，从Apple智能手表到AI Scribe，我们所做的只是创造更多数据，"阿南德说道。"最终，只有一个人在阅读这些数据并添加更多数据，使他们的生活变得痛苦。"
阿南德解释说，挑战在于如何消除多余的信息，只提供所需的内容。解决这一差距是团队研发工作的重点。
尽管阿南德意识到医疗保健领域之外肯定有其他应用，"但在解决这个问题之前，尝试寻找其他方向似乎并不合适。"
【全文结束】
