Rush Health系统正在扩展其数字健康服务套件，推出一项新的直接面向消费者的远程医疗服务会员计划，以提供全天候的虚拟紧急护理。
这家总部位于芝加哥的医疗系统还通过其数字健康平台Rush Connect，对患者的在线体验进行了多项改进。
这项现金支付的远程医疗服务会员计划名为Rush Connect+，每月费用为19美元，或每年189美元。根据该组织发布的新闻稿，该服务还包括通过实时聊天或电话联系人工助手的直拨线路，每周七天提供问题解答和预约安排。
这项新服务建立在该医疗系统更广泛的数字健康服务基础上，包括涵盖八个专科领域的虚拟专科护理。周四，Fabric宣布，Rush Connect由其AI助手和虚拟护理平台提供支持。
两家机构表示，Fabric和Rush Health的目标是提供一种持续的、由AI驱动的护理体验，以简化患者获取医疗服务的过程。
“如今虚拟医疗服务有很多选择，但没有任何一项服务能像我们在Rush Connect平台上打造的这样全面并融入顶级医疗系统的架构中，”Rush的高级副总裁兼首席医疗官Paul Casey医生在一份声明中表示。“Rush Connect+是该平台的自然延伸，旨在打造无缝的、类似礼宾服务的护理导航体验，并在全国任何地方提供全天候的虚拟紧急护理。”
Rush University医疗系统还计划在今年晚些时候向所有患者推出一款应用程序，该应用将整合Epic的MyChart在线患者门户，并提供对所有Rush Connect数字健康服务的访问，包括预约安排、医疗团队消息交流以及Fabric AI助手的支持。
此外，该系统还进行了其他更新，包括个性化健康筛查、线下就诊的等待时间预估以及关于患者体验的微调查。
该系统的目标是打造一种数字化连接的混合护理体验，为患者提供协调护理的数字工具，并提升对医疗服务的可及性。
Casey表示：“Rush Connect的核心就是创造前所未有的便捷访问。我们希望患者能够在他们需要的时间和地点获得护理。对一些人来说，这可能意味着与他们的医生进行面对面的会诊；而对另一些人来说，可能是在凌晨三点打开他们的智能手机。无论患者选择哪种方式接受护理，我们都希望他们拥有无缝的体验，并确信他们接受的是Rush品质的医疗服务。”
Fabric创始人兼首席执行官Aniq Rahman在新闻稿中表示：“我们非常高兴能与Rush合作，这是一家始终以创新为先、将患者放在首位的机构。这次合作很好地展示了我们的技术和临床平台如何扩展以支持新的护理模式，最终帮助Rush为中西部地区的患者提供更优质的医疗服务，并为全国树立新的标准。”
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