Pete Middleton 与妻子居住在英国北安普敦郡,他一直是一个技术早期采用者。他在20世纪80年代服役于皇家空军期间对计算机产生了兴趣,并学会了多种编程语言。近年来,他对人工智能的兴起充满热情,将其用于编辑照片、翻译短信和研究。总体而言,Middleton 先生退休生活非常忙碌。除了他的爱好和痴呆症博客外,他还是一名有生活经验的顾问、委员会成员和阿尔茨海默病协会的志愿者。
自从五年前被诊断出患有痴呆症以来,现年65岁的他注意到自己的短期记忆发生了变化。例如,他仍然可以编写手机应用程序,但记不住自己把电话放在哪里。“如果人们将使用人工智能的好处融入到生活中,这将有助于提升他们的自尊心和自信心,并使他们保持更长时间的独立。如果能做到这一点,就可以减少他们进入 NHS 系统和护理院的机会。” Middleton 先生认为人工智能可以帮助弥补这一差距。
一些基于人工智能的工具旨在帮助痴呆症患者管理日常事务。其中一个工具是 Simon 应用程序,该应用利用地理跟踪和机器学习来确定用户的特定需求,并提供可能有所帮助的通知。例如,当应用程序检测到用户在银行时,可以提醒他们输入 PIN 码。阿尔茨海默病协会的研究和影响力总监 Fiona Carragher 表示:“例如,这可能包括在应用程序检测到他们在银行时提醒他们输入 PIN 码。”
一个长期运行的项目是佛罗伦萨项目(The Florence Project),该项目旨在为痴呆症患者开发有用的通信技术。“我们关注的是保持沟通畅通——不是取代家庭成员、护理人员和痴呆症患者之间的沟通,而是支持这种沟通。”澳大利亚昆士兰大学以人为中心计算教授 Janet Wiles 说道。Wiles 教授的母亲也患有痴呆症,她是佛罗伦萨项目团队的一员。
团队希望避免其产品变成未使用的、过于复杂的设备,因此团队中有一个由痴呆症患者及其护理人员组成的生活体验专家小组。项目已经开发了三种设备:日记本、音乐播放器和数字相框。这些设备易于使用,具有单一功能,并配有旋钮或按钮等物理元素,同时集成了生活体验专家的偏好。这些设备上的内容可以通过本地或远程方式调整。例如,如果痴呆症患者允许,住在另一个地方的亲属可以更新音乐播放器上的播放列表。
人工智能有助于个性化这些工具。每个用户都会建立一个知识库,基于他们回答的问题或进行的对话。音频会被转录,有时还会翻译,然后提供给设备上可用的信息。例如,日记设备可能会在新的兼职护理人员到达的时间旁边显示他们的照片。随着病情的变化,需求和偏好也会改变。因此,例如,日记中的信息可以根据用户的需求简化。
团队不希望急于开发过程——项目已经运行了大约十年,目前正处于原型测试阶段。“对于痴呆症患者来说,技术出现问题的负面影响往往比对其他人更严重。” Wiles 教授警告道。她强调,数据隐私和安全对痴呆症患者尤为重要。
基于人工智能的聊天机器人也被整合到伴侣机器人中。Hiro-chan 是一款无脸、可拥抱的软治疗机器人;研究人员相信与 Hiro-chan 互动可以减轻痴呆症患者的压力。他们现在正在将 ChatGPT 集成到机器人中,同时配备扬声器和麦克风。总重量将保持在800克以下。在对住在护理院的痴呆症患者进行初步测试时,京都先进电信研究所的机器人学家 Hidenobu Sumioka 表示:“我们发现,比预期更简单的对话对更多的人更具吸引力。”
然而,Carragher 女士指出,“重要的是,人工智能不应取代在痴呆症护理中至关重要的个人接触。相反,它应该以对痴呆症患者及其护理人员有益的方式增强护理。” 退休程序员 Dennis Frost 曾担任佛罗伦萨项目的生活体验专家小组成员,他指出社交参与对被诊断为痴呆症的人非常重要。“我建议增加人际互动应优先于增加人工智能互动。毕竟,人工智能会真的在乎我是否活着吗?”
Middleton 先生看到了人工智能的巨大潜力,但他强调,任何针对痴呆症患者的技术都必须能够适应多样化的人群。“没有两个痴呆症患者是相同的。” Middleton 先生说,“对我有效的方法可能对我的邻居无效,他也患有痴呆症。” 因此,开发人员在开发产品时必须非常谨慎,不仅针对一般的痴呆症社区,还要寻找特定的痴呆症阶段,并尝试使他们的产品与个人的能力相匹配。
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