进食障碍患者可能因一项使用AI技术的试点项目而更快获得潜在治疗。该项目由全国慈善机构Beat开展。
目前，该进食障碍慈善机构每年为数以万计的人提供支持，包括免费资源、热线电话和互助小组，以及培训医疗专业人员并倡导改善护理服务。
新推出的一项急需服务名为Amplify，它帮助那些被拒绝转诊、评估、信息或治疗的人挑战这些决定。这包括为那些被拒绝转诊到进食障碍专家的人撰写申诉信。在试点期间，Beat支持的每一个人都成功推翻了不利决定，获得了所需的护理和支持。然而，手动处理这些案件通常需要超过10个小时，但慈善机构将很快使用Intreface公司的Omnie AI来将写信过程缩短至几分钟。
Beat的临床和合作生产经理Umairah Malik表示：“进食障碍非常复杂，不同类型的障碍和英国不同地区有不同的规定。我们的团队需要评估大量指南和最佳实践，以编撰所需的信息以便案件得到审查。现在，AI正在接受训练，可以将写信过程缩短至10秒。这意味着受进食障碍影响的人及其照顾者可以更快地提交申诉信，并可能获得之前被拒绝的信息和治疗。这样我们可以更好地提供其他服务来支持我们所帮助的人。Omnie AI是一个改变游戏规则的技术，而且Intreface公司也非常容易合作。”
Intreface公司的董事总经理Damian Edwards说：“这是一个完美的例子，展示了AI如何在几秒钟内处理复杂信息，并提供能够真正挽救生命的成果。进食障碍的治疗有时取决于邮政编码，可能会受到个人经历细微差别的影响。我们很高兴Omnie AI能在这次试验中用于支持和给予脆弱人群希望。”
该慈善机构成立于1989年，最初名为进食障碍协会，其使命是结束由进食障碍引起的痛苦和折磨。进食障碍包括暴食症、贪食症、回避/限制性食物摄入障碍（ARFID）、其他特定喂养或进食障碍（OSFED）和厌食症，其中厌食症的死亡率最高，尽管所有进食障碍都可能是致命的。
Beat的全国热线旨在鼓励和赋能人们迅速寻求帮助，从而采取积极步骤走向康复。该组织还支持家人和朋友，为他们提供必要的技能和建议，使他们能够帮助亲人康复，同时关注自己的心理健康。
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