杜克大学健康系统的负责人告诉《贝克尔医院评论》，环境智能（ambient AI）是他30年来在医疗领域见过的最具影响力的技术。
杜克大学最近向其约5,000名医护人员推出了Abridge，这是一种用于临床医生的环境监听工具。
“我在这一行干了30年，没有什么技术能像它这样迅速且恰逢其时地产生如此大的影响，”北卡罗来纳州达勒姆市杜克大学健康系统的首席健康信息官Eric Poon博士在拉斯维加斯举行的HIMSS会议上对《贝克尔医院评论》说。
但要达到这一点，杜克大学——以及整个行业——不得不尝试许多无效的技术。
Poon博士说：“在人工智能方面，你必须亲吻很多青蛙才能找到你的王子或公主。你必须放弃那些不具备王室资质的青蛙。”
或者，用另一个比喻来说，并不是所有的植物都能成为“花束”，但他指出，环境智能可以满足紧迫的医疗需求，包括降低成本和减少职业倦怠。这项技术使用智能手机应用程序来记录患者的就诊情况，并为电子健康记录起草临床笔记。
Poon博士说，人工智能必须在“现实世界环境中”工作，而不仅仅是在推介会上，并且要有证据支持，能够解决问题。“在资源非常紧张的情况下，我们如何快速失败并获得价值？”他说。
Poon博士还告诉Abridge公司的年轻员工：“你们正在为一位王子或公主工作。可能很久都不会再有下一个了。”他补充道，“他们迭代得很快。他们在推动边界方面很大胆。笔记中似乎有一些临床智慧。他们把与问题相关的重要事实汇集在一起。有一种模式识别：‘汉堡配薯条’。”
自推出以来，他说，员工们纷纷要求使用这个平台，杜克大学可能会将其扩展到职业治疗师和物理治疗师等。该健康系统还向已经培训至少六个月的住院医师提供该工具。
杜克大学一直走在医疗AI的前沿，参与治理的举措包括作为健康AI联盟和可信及负责任AI网络的创始成员，并与微软密切合作。
该健康系统还拥有用于收入周期管理、临床文档改进、病历摘要和患者门户消息的人工智能工具。
Poon博士说：“变革的步伐正在加速，部分原因是人们对AI和生成式AI的正当兴奋，以及大小公司在此领域的重大投资。变革的步伐将继续加速，因为这些公司不仅自己创新迅速，而且还在制造使其他人更容易创新的工具。”
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