波士顿，2024年11月20日 —— ODAIA今天宣布推出一款新的语音AI助手，专为生物制药销售团队设计。ODAIA语音助手将帮助销售人员通过语音命令实时访问相关且准确的AI驱动洞察。现在，销售人员可以快速获取医疗专业人士（HCP）的信息，增强拜访前的规划，并通过语音命令获得个性化建议，决定下一步应接触哪些医生，而无需进行打字或点击操作。
销售人员通常需要处理多个工具来收集洞察，包括CRM用于互动历史记录、仪表盘用于处方和患者信息、商业智能系统用于市场分析。这种分散的工作流程减缓了现场执行的最后一步。尽管一些公司现在使用AI聊天机器人处理原始数据以查找信息，但这些工具往往提供不准确、不完整且不可靠的洞察，销售人员无法据此采取行动。
ODAIA解决了这些限制，通过超越原始数据的语音AI技术。ODAIA的先进AI引擎生成有关HCP和患者行为变化、未开发的市场趋势和机会以及销售团队表现的情报。大型语言模型（LLM）随后将这些洞察转化为销售人员易于理解和快速访问的清晰、可操作的故事。
“语音优先技术将成为生命科学领域的标准”，ODAIA首席执行官Philip Poulidis表示。“使语音AI具有价值的是它能够获取的情报，而不是原始数据。通过ODAIA语音助手，我们不仅解决了商业团队目前面临的挑战，还为未来的语音优先界面奠定了基础，这些界面将改变销售人员如何与数据互动、做出决策并为提供商和患者带来有意义的结果。”
说话的速度比打字快三倍，且更准确。但大多数通用AI聊天机器人和标准生成式AI工具由于技术难以理解原始数据，需要精确的措辞和反复修正，反而会拖慢用户速度并令其感到沮丧。语音助手通过专为生物制药行业设计的语音AI技术解决了这一问题，通过自然对话提供准确且相关的洞察。
语音助手由ODAIA的专有平台MAPTUAL提供支持，该平台包含专门为生物制药行业设计的AI引擎。MAPTUAL采用模块化方法分析复杂数据集，实时洞察医生的行为变化、处方趋势及其潜在的品牌影响。语音助手利用这些洞察并通过生成式AI技术超越表面级别的响应，在对话中动态适应，提供个性化且相关的指导，从而增强HCP的参与度。
ODAIA语音助手预计将于2025年第二季度向早期采用者开放。欲了解如何成为早期采用者，请访问：www.odaia.ai/voice-assistant。
此外，您还可以在11月21日上午10:00（CET）于Veeva Commercial Summit Europe期间参加我们的创新剧场会议，观看CEO Philip Poulidis演示如何使用ODAIA集成到Veeva Vault CRM中，计划日常日程、个性化与HCP的互动并做出明智决策。如需预约与ODAIA会面，请点击此处。
关于ODAIA
ODAIA是领先的AI公司，帮助生命科学公司使用客户科学创新其商业策略。公司的云解决方案MAPTUAL整合了数据科学、行为科学和AI，深入了解医疗专业人士（HCP）及其患者的决策过程，覆盖整个客户旅程。欲了解更多信息，请访问我们的网站或关注我们在LinkedIn上的动态。
参考资料：
来源：ODAIA
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