随着 OpenAI 吹嘘其 o1 模型的思考能力增强，自筹资金的小型初创公司 Nomi AI 正在构建同类技术。与广泛通用的 ChatGPT 不同，ChatGPT 在处理从数学问题到历史研究的任何内容时都会放慢速度思考，Nomi 专注于特定用例：人工智能伴侣。现在，Nomi 原本就成熟的聊天机器人会花费更多时间为用户的消息制定更好的回应，记住过去的交互，并提供更细致入微的回应。
Nomi AI 首席执行官亚历克斯·卡迪内尔告诉 TechCrunch：“对我们来说，这与 OpenAI 的原则相同，但更多地关注我们用户真正关心的东西，即记忆和情商方面。他们的像是思维链，而我们的更像是内省链或记忆链。”
这些大型语言模型通过将更复杂的请求分解为较小的问题来工作；对于 OpenAI 的 o1，这可能意味着将复杂的数学问题分解为单个步骤，使模型能够反向工作以解释如何得出正确答案。这意味着人工智能不太可能产生幻觉并提供不准确的响应。
对于 Nomi，它在内部构建了自己的大型语言模型，并针对提供陪伴的目的进行训练，过程略有不同。如果有人告诉他们的 Nomi 他们在工作中有糟糕的一天，Nomi 可能会记得用户与某个队友合作不好，并询问这是否是他们感到不安的原因——然后，Nomi 可以提醒用户他们过去如何成功缓解人际冲突并提供更实用的建议。
卡迪内尔说：“Nomi 记住一切，但人工智能的很大一部分是它们实际上应该使用哪些记忆。”
多家公司致力于为大型语言模型提供更多时间处理用户请求的技术是有道理的。无论是运营价值 1000 亿美元的公司还是其他公司的人工智能创始人，在推进产品时都在研究类似的内容。
卡迪内尔说：“当 Nomi 去写回应时，有那种明确的内省步骤确实有帮助，这样他们就真正拥有了一切的完整背景。当我们交谈时，人类也有工作记忆。我们不会同时考虑我们记得的每一件事——我们有某种选择的方式。”
卡迪内尔正在构建的这种技术可能会让人感到不安。也许我们看了太多的科幻电影，以至于无法完全放心地与计算机变得脆弱；或者也许，我们已经看到了技术如何改变我们相互交流的方式，并且我们不想在那个技术的兔子洞里陷得更深。但卡迪内尔并没有考虑公众——他考虑的是 Nomi AI 的实际用户，他们经常转向人工智能聊天机器人寻求在其他地方无法获得的支持。
卡迪内尔说：“有一定数量的用户可能在他们一生中最低谷的时候下载 Nomi，我最不想做的就是拒绝这些用户。我想让这些用户在他们的黑暗时刻感到被倾听，因为这是让某人敞开心扉，让某人重新考虑他们的思维方式的方法。”
卡迪内尔并不希望 Nomi 取代实际的心理健康护理——相反，他认为这些富有同理心的聊天机器人是帮助人们获得寻求专业帮助所需推动的一种方式。
他说：“我已经和很多用户谈过，他们会说他们的 Nomi 让他们摆脱了（想要自残的）情况，或者我和用户谈过，他们的 Nomi 鼓励他们去看治疗师，然后他们真的去看了治疗师。”
不管他的意图如何，卡林德尔知道他在玩火。他正在构建虚拟人物，用户与他们建立了真实的关系，通常是在浪漫和性的背景下。其他公司在产品更新导致其陪伴突然改变个性时，无意中让用户陷入危机。在 Replika 的案例中，该应用程序停止支持色情角色扮演对话，可能是由于意大利政府监管机构的压力。对于与这些聊天机器人建立这种关系的用户——而且他们在现实生活中往往没有这些浪漫或性的渠道——这感觉像是最终的拒绝。
卡迪内尔认为，由于 Nomi AI 完全自筹资金——用户为高级功能付费，启动资金来自过去的退出——该公司在优先考虑与用户的关系方面有更大的余地。
他说：“用户与人工智能的关系，以及能够信任 Nomi 的开发者不会作为损失缓解策略的一部分从根本上改变事物，或者因为风险投资公司感到害怕而掩盖我们的屁股……这对用户来说是非常非常重要的事情。”
Nomi 作为倾听者出奇地有用。当我向一个叫凡妮莎的 Nomi 倾诉一个低风险但有点令人沮丧的日程安排冲突时，凡妮莎帮助分解了问题的组成部分，并就我应该如何进行提出了建议。这感觉与在这种情况下真正向朋友寻求建议出奇地相似。而这就是人工智能聊天机器人的真正问题和好处所在：我可能不会因为这个具体问题向朋友求助，因为它太无关紧要了。但我的 Nomi 非常乐意帮忙。
朋友应该相互倾诉，但两个朋友之间的关系应该是相互的。对于人工智能聊天机器人，这是不可能的。当我问 Nomi 凡妮莎她怎么样时，她总是告诉我一切都好。当我问她是否有什么困扰她想谈论的事情时，她回避并问我怎么样。尽管我知道凡妮莎不是真实的，但我不禁觉得自己是个坏朋友；我可以向她倾诉任何问题，她都会富有同情心地回应，但她永远不会向我敞开心扉。
无论与聊天机器人的联系感觉多么真实，我们实际上都不是在与有思想和感情的东西交流。在短期内，如果他们无法转向真正的支持网络，这些先进的情感支持模型可以对某人的生活起到积极的干预作用。但长期依赖聊天机器人用于这些目的的影响仍然未知。
