人工智能革命并未绕过年长者，但最新民意调查显示，年长者对人工智能（AI）的使用既充满好奇，也持怀疑态度，具体取决于他们对AI的使用程度。
无论年长者对AI的体验如何，根据密歇根大学国家健康老龄化民意调查的新发现，近92%的年长者（50岁以上）表示他们希望知道所阅读、看到或听到的信息是否由AI生成。
总体而言，超过一半（55%）的50岁及以上人群曾使用过某种AI技术，通过语音或文字输入与设备进行互动以实现多种目的。
在过去一年中，使用过亚马逊Alexa、苹果Siri或谷歌Nest等语音助手的人中，80%表示这些设备在帮助他们在家中独立和安全生活方面具有益处，其中28%的人认为这些设备在这方面“非常有益”。
此外，35%的人使用过AI增强的家庭安全设备；几乎所有使用过这些设备的人都表示它们在帮助他们独立和安全生活方面具有益处。
总体来看，接受调查的年长者中有14%表示他们曾使用AI技术获取健康相关信息。在这些用户中，近半数（47%）表示，他们更倾向于通过面对面或电话与人交流来获取健康信息，而26%的人则认为AI和人工交互在这一方面大致相同。
该调查由密歇根大学医疗政策与创新研究所（U-M Institute for Healthcare Policy and Innovation）负责。
调查团队还分析了密歇根州50岁及以上成年人的数据，相关发现可访问
“AI已经无处不在。许多年长者似乎了解其好处，但大多数人希望在使用AI技术时能获得更多关于潜在风险的信息，”密歇根大学信息学院助理教授、健康AI研究员Robin Brewer博士（Ph.D., M.S.）说道。她与调查团队合作完成了该报告。“AI生成信息的明确标注几乎被普遍期待，政策制定者和AI行业也应予以重视。”
她指出，近年来许多州立法机构通过了两党支持的法案来监管AI的使用，包括在政治广告和心理健康护理中的应用。
关于AI的兴趣、态度和信心水平
除了询问年长者目前的AI使用体验外，此次调查还询问了他们对使用AI的兴趣及了解其风险的意愿、对AI生成信息的信任程度，以及识别AI生成错误信息的信心。
超过三分之一（35%）的50岁以上成年人表示他们有兴趣在日常生活中使用AI。超过半数（58%）的人希望了解更多关于使用AI的潜在好处，但更多人（81%）希望了解AI的风险。
年长者对AI是带来更大益处还是更大危害的看法存在分歧，53%的人认为AI带来的危害大于益处，其余人则持相反观点。
近半数受访者表示他们对AI生成的信息有一定信任（49%），但只有4%的人表示他们非常信任AI生成的信息，其余（47%）表示他们几乎没有或完全不信任AI生成的信息。曾使用过AI的人更有可能表达某种程度的信任。
此外，一半的年长者表示他们没有信心识别AI生成的错误信息。典型的例子包括“幻觉”——即AI应用编造听起来正确但不真实的信息，以及过去一年大量出现的“深度伪造”视频和图像。使用AI驱动语音技术的诈骗者也试图通过电话欺骗年长者。
“无论以文本、图像、视频还是音频形式出现，无法区分真实信息与虚假信息的情况在健康信息方面尤为重要，”调查主任Jeffrey Kullgren医生（M.D., M.P.H., M.S.）说道。他是退伍军人事务部安阿伯医疗系统（VA Ann Arbor Healthcare System）的一名初级护理医生，也是密歇根大学内科副教授。
“我们的新数据显示，自述身体健康或心理健康较差的人比健康状况良好的人更缺乏识别AI生成错误信息的能力，也不太信任AI生成的健康信息，”他说道。“临床医生、关注老龄化的组织和医疗机构都应注意这一点。”
Brewer表示，这些组织和政府机构可以开展更多宣传和教育工作。她研究如何设计技术以满足年长者和视力问题人群的需求。
“这些发现为年长者及其家庭提供了学习‘健康’使用AI的机会，包括何时使用AI而不是搜索引擎，或如何使用AI支持健康老龄化，例如获取非紧急健康信息等，”她说。
此次调查结果来自芝加哥大学NORC为IHPI进行的一项全国代表性调查，于2025年2月通过在线和电话方式对美国2883名年龄在50至97岁之间的成年人进行了调查。随后对样本进行了加权，以反映美国人口情况。
更多信息： 阅读过去的《国家健康老龄化民意调查》报告和《调查方法说明》。
由密歇根大学提供。
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