随着年轻人越来越多地从人工智能（AI）中寻求心理健康支持，这项技术的优缺点正成为医学界讨论的焦点。奥利弗·怀曼论坛的一项最新调查显示，36%的Z世代和千禧一代会考虑使用AI来辅助心理健康。
一位受访者表示，她将ChatGPT视为“朋友”，并发现它在管理日常任务方面非常有用，从制定个性化的饮食计划到寻找假期优惠。此外，她还利用ChatGPT作为一个平台，探索内心深处的想法并处理过去的困难经历。
阿布扎比的自由职业心理学家玛丽亚·杨（Maria Young）指出，她的一些客户正在转向ChatGPT甚至TikTok，以获取有关心理健康问题的见解。她观察到，这种趋势在40岁以下的年轻客户中尤为普遍，他们正在用AI替代传统的心理治疗。杨强调，找到人类治疗师仍然非常重要，但她承认，在治疗资源有限的情况下，AI可以作为一种有价值的工具。
杨生活在一个移民众多的城市，她的客户中经常有人感到孤独。她认为，AI可以帮助那些刚搬到新环境、需要适应新环境的人填补治疗空白。她鼓励那些难以获得心理健康服务的人使用AI作为资源。
一名化名为内纳（Nenah）以保护隐私的客户表示，由于经济状况的变化导致治疗费用过高，她转而使用ChatGPT。她每周大约使用聊天机器人四次，发现它在帮助她处理思想和情绪方面非常有效。“与实际治疗师不同，聊天机器人会记住我说的一切，提出问题，并提供多种选择供我考虑，”她说道。
杨讨论了阻止人们寻求心理健康帮助的各种障碍，包括羞耻感、恐惧、经济限制和时间不足。她和内纳都强调了AI对男性的重要性——英国心理健康机构普赖里（Priory）在2025年的调查显示，尽管焦虑和抑郁的发病率很高，但40%的男性从未与任何人谈论过他们的心理健康问题。
然而，并非所有专业人士都对AI在心理健康领域的角色持积极态度。伦敦心理治疗师爱丽丝·辛克莱（Alice Sinclair）认为，治疗的核心在于人与人之间的联系，这是AI无法复制的。她警告称，使用ChatGPT可能导致自我疏离，并可能减缓愈合过程，因为经过训练的治疗师可以通过肢体语言捕捉细微的线索，而AI则无法做到这一点。
尽管如此，辛克莱也承认自己测试过ChatGPT，并向其咨询了如何处理自杀念头的建议。她对该回应印象深刻，因为它不仅提供了全面的答案，还提供了即时帮助的联系方式。这表明，AI在心理健康领域逐渐发展的对话中可能占有一席之地，但第一步仍然是让个人寻求他们所需的专业支持。
(全文结束)
