纽约（美联社）—— 越来越多美国人，包括来自德克萨斯州梅斯基特市的蒂芙尼·戴维斯，正转向人工智能寻求健康建议，而非咨询医生。最近由西健康-盖洛普美国医疗中心开展的一项民调显示，约四分之一的美国成年人在过去30天内曾使用人工智能工具获取健康信息。
该民调于2025年底进行，并得到至少另外三项类似结果调查的佐证，凸显出包括戴维斯在内的个体日益依赖ChatGPT等AI平台来获取健康症状和疾病的指导。
AI工具作为健康资源
加州大学圣地亚哥分校医疗中心首席健康AI官卡兰迪普·辛格博士将AI工具描述为传统网络健康信息搜索的进化。他强调，这些工具提供了获取相关信息的更高效途径。
他表示：“我几乎将其视为进入网络搜索的更佳入口，”并指出用户可以收到简洁摘要，而非在众多搜索结果中费力筛选。
对快速健康洞察的需求
许多出于健康目的使用AI工具的美国人表达了对即时响应的渴望。这一趋势在那些寻求是否需要就医指导的人群中尤为明显。
戴维斯分享了她的经历：“它会告诉我某件事是否严重，”并表示她通常在决定预约医生前会先咨询ChatGPT。
盖洛普调查显示，过去一个月中使用AI进行健康研究的美国成年人中，约70%主要在寻找快速答案或附加信息，许多人会在看医生前后使用这些工具。
年轻和低收入成年人中的人工智能使用
研究结果表明，日益依赖AI获取健康建议的趋势并未取代传统医疗咨询。约80%的美国成年人报告在过去一年中寻求过专业医疗服务，而约30%承认使用过AI工具或聊天机器人。
一些人，尤其是年轻人和低收入者，因难以获得专业医疗服务而转向AI获取健康信息。盖洛普研究指出，相当一部分受访者因医疗费用高昂或就医不便而求助于AI。
围绕AI医疗建议的信任与隐私担忧
尽管AI在健康咨询中的使用日益增长，许多人仍对这些工具提供的信息可靠性持怀疑态度。盖洛普民调显示，近期使用AI获取健康信息的成年人中，约三分之一信任其准确性，而同等比例的人表示不信任。
美国医学协会主席博比·穆卡马拉博士承认AI在提升患者咨询方面的价值，但强调它不应取代专业医疗。他表示：“它是助手而非专家，这就是为什么医生需要参与其中。”
隐私担忧也持续存在，约75%的美国成年人对与AI工具共享的医疗信息保密性表示担忧。辛格指出，尽管许多AI平台允许用户控制数据使用，但保护个人信息仍需保持警惕。
人工智能在医疗中的个人体验
像洛杉矶的塔玛拉·鲁帕特这样的人，由于个人健康担忧（特别是家族乳腺癌病史），选择传统医疗建议。她表示：“医疗是非常严肃的事情，”强调依赖AI进行关键健康决策的潜在风险。
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