护士是英国国家医疗服务体系（NHS）的中坚力量，专业合格的临床人员中超过一半是护士，且他们提供了 90%的直接患者护理。因此，他们处于推动技术创新、患者护理和临床结果改善的理想位置。然而，尽管发挥着关键作用，但在塑造医疗保健的数字化未来方面，他们的声音却常常未得到充分利用。
技术的整合通常被视为确保 NHS 长期可持续性和质量的必要条件。研究表明，通过更好地利用数字技术、自动化和改进任务分配，15%的护理时间可以被释放出来。然而，这种效率的承诺伴随着重大的警告。当前实施的技术远非完美，实施不当会对劳动力产生负面影响，导致工作不满、职业倦怠，并最终导致许多护士完全离开这个行业。
“护士领导在围绕这些创新制定政策方面至关重要”
如今，护士在日常工作中需要使用越来越复杂的技术，但这些系统往往并非为他们而设计。实施不当的数字工具，尤其是笨拙的电子健康记录，已成为一种额外的负担而非帮助。
当前未能为护理人员优化技术也产生了更广泛的影响。有关护理投入和患者结果的数据未被常规捕获和有效使用。这对持续改进工作、监管监督和整体患者安全构成了真正的威胁。没有关于护理活动的全面数据，就难以确定需要改进的领域、评估质量或预测有助于改善护理的趋势。
护士处于患者护理的前沿，他们收集的信息有助于使护理更加个性化和有效。这就是人工智能（AI）等技术可能给护理带来变革的地方。AI 有可能将护士收集的大量数据转化为可操作的见解，从而实现个性化护理和解决不平等问题。但如果护士没有积极参与其设计和实施，我们就有可能开发出不符合临床实践现实的工具。
护士领导对于围绕这些创新制定政策至关重要，以确保其有效、实用且有益。但医疗保健数字化转型的关键差距之一是对护理领导者缺乏支持。如果他们要有效地塑造其职业的未来，就需要更多的数字健康培训。
最近的达齐审查强调了迫切需要解决 NHS 面临的最大挑战，包括采用数字技术。然而，仅靠技术无法解决这些挑战。该审查及时提醒我们，虽然技术可以是解决方案的一部分，但其实施必须谨慎、有远见，最重要的是，要听取那些最常使用它的人的意见——护士。
NHS 数字化转型的成功取决于其护理人员。他们必须通过培训、领导机会以及参与新技术的设计和决策而获得授权。没有护士的积极参与，NHS 有可能开发出无法解决一线实际问题的解决方案。
娜塔莎·菲利普斯是 Future Nurse 的创始人，也是前英格兰 NHS 的全国首席护理信息官。
