随着人工智能在生活各个方面的不断发展中，包括医疗保健，专家表示，患者应该知道人工智能可能用于他们的护理中。“我认为我们将在未来几年看到人工智能使用和能力的重大进展，”不列颠哥伦比亚省伯纳比市Metrotown紧急和初级保健中心的家庭医生Sian Tsuei博士说。“我认为我们才刚刚开始。因此，我强烈鼓励患者持续关注这些信息，同时医生也应保持信息更新。”
下次您去看家庭医生时，可以问他们是否使用了人工智能。如果他们使用了，很可能是一种AI记录员。加拿大的一些医师学院和协会，包括安大略省和不列颠哥伦比亚省，已经发布了指南，供有兴趣使用该技术转录与患者的对话而不是手动记笔记的医生参考。在安大略省最近的一项试验中，使用AI记录员的医生在文书工作上花费的时间减少了70%到90%，平均每周节省三到四小时。
除了节省医生的时间外，AI记录员还可以提高患者就诊的质量，Unity Health Toronto的数据科学和高级分析副总裁Muhammad Mamdani表示。“许多家庭医生不仅会看着你，还会盯着电脑屏幕。他们忙着把对话打出来以便记录，”Mamdani说，他还是多伦多大学医学人工智能教育和研究的主任。“但这意味着他们花了很多时间没有真正倾听你，也许没有给予应有的关注。”
先询问
下次您有家庭医生预约时，问问他们是否使用了人工智能。如果他们使用了，很可能是一种AI记录员。加拿大的一些医师学院和协会，包括安大略省和不列颠哥伦比亚省，已经发布了指南，供有兴趣使用该技术转录与患者的对话而不是手动记笔记的医生参考。在安大略省最近的一项试验中，使用AI记录员的医生在文书工作上花费的时间减少了70%到90%，平均每周节省三到四小时。
我的数据安全吗？
Tsuei表示，网络安全是他考虑在其实践中使用AI记录员时最重要的因素之一。“这项技术是否已经开发出适当的网络安全措施？我们是否真正了解网络安全威胁，并且是否有适当的方式来防御这些威胁？”Digital的项目副总裁Nadia Shaikh-Naeem表示，一些医生可能会将患者数据存储在现场，而另一些则可能将其上传到云服务器或其他位置。Digital是一个由联邦政府资助的“创新集群”，致力于人工智能的发展。“数字居住权”很重要，Shaikh-Naeem说，Digital要求其医疗合作伙伴组织将数据存储在加拿大境内，因为这些数据应受到《个人信息保护和电子文件法》等国家信息隐私法律的保护。
Expeflow的首席执行官Terry Stepien表示，询问您的数据是否加密也很重要。如果数据被传输到云服务器或异地服务器，“它如何从您所在的地方移动到最终位置？在移动过程中是否始终加密？”Stepien说，还应了解谁可以在医疗实践中访问患者数据，并有一个记录任何患者文件活动的日志，以确保未经授权的人员没有尝试访问这些文件。
我到底同意了什么？
根据不列颠哥伦比亚省医生协会和安大略省医师和外科医生学院的规定，医生在使用AI记录员记录您的对话之前必须获得您的同意。但Shaikh-Naeem表示，具体询问记录和转录的信息将如何使用也是个好主意。“我是否同意用于研究？我是否同意我的数据用于训练AI？我是否同意用于内部诊断目的，还是更广泛的诊断？”她说。如果记录仅用于您的电子病历中的文档，AI模型是“封闭”的，Shaikh-Naeem说。但有些AI模型是“开放”的，这意味着它们会从您的数据中学习，以提高未来转录的准确性。
AI转录的信息准确吗？
Unity Health Toronto的Mamdani表示，医生应检查AI转录的患者就诊信息，指出记录员技术需要一个“人在环路”。“基本上，记录员会完成他们的工作，但医生显然必须审查记录员记录的内容，”他说。不列颠哥伦比亚省医生协会在其在线发布的AI专业指导中警告说，并非所有AI记录员都能准确转录有口音的患者的语音。“如果您有很多非母语英语患者，选择一个已知擅长处理多种口音或支持多种语言的AI记录员至关重要，”该指导说。专家表示，医疗保健提供者有责任做出明智的选择，选择AI技术，并意识到潜在的患者担忧。“作为患者，我们始终应该对自己的数据及其使用方式感到赋权，”Shaikh-Naeem说。“医生必须能够回答这些问题，以使患者对其数据和AI的使用感到放心。”
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