2024 年 9 月 19 日（环球新闻社）——位于加利福尼亚州的 Studio City，国际骨髓瘤基金会（IMF）自豪地宣布推出 Myelo——这是第一个由人工智能驱动的响应式聊天机器人，旨在作为 IMF 为患者、护理伙伴和医疗专业人员提供的虚拟助手。
IMF 主席兼首席执行官 Yelak Biru 表示：“Myelo 不仅仅是一个聊天机器人，它是骨髓瘤患者及其护理伙伴的生命线。通过提供即时获取准确信息、个性化支持和富有同情心的倾听，Myelo 使个人能够自信地应对骨髓瘤之旅。这个创新工具证明了 IMF 对以患者为中心的护理的承诺，以及我们对未来骨髓瘤不再是限制生命疾病的不懈追求。”
他进一步表示：“我非常感谢我们的合作伙伴 ZS 公司，感谢他们的专业知识，以及与 IMF 合作开发这个创新工具；感谢 AWS 公司的‘数据驱动一切’方法，这对于帮助 IMF 设想可能的艺术以启动我们的数字转型至关重要。”
ZS 公司的管理合伙人兼全球数字和技术业务负责人 Mahmood Majeed 说：“我们很高兴与 IMF 合作推出我们的人工智能驱动的聊天机器人。通过利用先进语言模型的力量，我们能够为患者提供即时、个性化和相关的信息，帮助他们更自信和轻松地应对疾病之旅。”
ZS 公司的管理合伙人 Maria Whitman 说：“ZS 和 IMF 有着共同的使命，即通过创新技术弥合关键护理差距，对患者的生活产生直接和持久的影响。我们为在该路线图上的合作产生了真正开创性的聊天机器人以赋予患者权力而感到自豪。由 ZS 的 Max.AI 技术提供支持，我们的目标一直是通过公平和富有同情心的体验提供精心策划的知识。这不仅是全球多发性骨髓瘤患者的关键进步，也是朝着负责任的人工智能为各地患者所能做的事情迈出的有力一步。”
据 ZS 称，“通过重新定义人工智能驱动的医疗保健，Max.AI 使 IMF 能够为骨髓瘤社区提供即时、富有同情心的支持。”
AWS 全球首席数据和人工智能策略师 Tanya Coutray 表示：“在 AWS，我们很自豪能与国际骨髓瘤基金会（IMF）合作，支持骨髓瘤患者、护理伙伴和医疗专业人员。通过制定利用生成式人工智能等先进功能的现代数据战略，IMF 创建了一个真正的全球网络，将其丰富的知识、专业知识和同情心扩展到全球患者。这种创新方法使 IMF 能够提供更个性化和可访问的支持，确保重要信息和护理能够到达最需要的人手中。”
慷慨支持 IMF 聊天机器人创建和开发的 Kent Oliver 说：“我对 Myelo 的发布及其未来对患者和护理人员的潜在影响感到欣喜若狂。我们很高兴支持这种能够以积极方式颠覆医学的技术。正如我们在许多行业中看到的那样，人工智能正在被用于提高效率。对于患者和护理人员来说，知识渊博和参与是未来改善结果的关键部分。Myelo 有能力成为一个巨大的资源，能够大大缩小知识差距。我很幸运在测试阶段与 Myelo 进行了交互，我对通过这个工具能够如此迅速地获得相关、有意义的信息感到震惊。”
他补充说：“我们都使用过无法真正回答问题的客户服务聊天机器人，但 Myelo 的开发方式远远超过了我过去使用过的任何聊天机器人体验。作为捐赠者，我很高兴支持这个项目，并期待继续支持 IMF 在未来挑战骨髓瘤治疗的现状。”
Myelo 是什么？
Myelo 是一个经过训练、对多发性骨髓瘤有广泛知识的聊天机器人，包括症状、诊断、治疗选择、临床试验和管理策略。
以富有同情心和关怀的方式，Myelo 回答常见问题，解释复杂的医学术语，并为患者在疾病的各个阶段（从诊断到治疗和后续护理）提供一般信息。
然而，Myelo 并非旨在提供医疗建议或诊断某些医疗状况。患者仍应根据其特定需求寻求专业医疗帮助。
通过利用先进的自然语言处理（NLP）技术和机器学习（ML）算法，Myelo 能够用多种语言响应查询。这确保了不同患者群体的可访问性。
在此处了解有关 Myelo 为患者、护理伙伴、医疗提供者和专业人员的功能和能力的更多信息。
Max.AI：为 Myelo 的先进功能提供动力
Max.AI 的融合架构为 Myelo 的功能提供动力，其全套的生成式人工智能就绪加速器能够无缝集成、处理和组织来自 myeloma.org 上各种资源（例如 PDF、视频和音频记录以及网页）的大量信息。
Max.AI 的功能确保了 Myelo 的同情响应以及对相关来源的引用。负责任的人工智能框架符合最高道德标准，确保 Myelo 为用户提供的信息的完整性。
其回忆对话历史的能力使 Max.AI 能够通过在聊天会话中保持上下文来增强用户交互，提供个性化和连贯的响应。直观的用户界面在所有设备上都具有响应性，允许用户进行无缝的问答并下载聊天记录。
Max.AI 的功能通过与多项亚马逊网络服务（AWS）服务的无缝集成得到进一步增强，为 Myelo 提供了可扩展、安全和高效的基础。
IMF 为何开发 Myelo？
由于多发性骨髓瘤的患病率不断上升（根据 2022 年《柳叶刀血液学》的一项研究，2020 年全球估计有超过 176,000 例新病例确诊），对有关该疾病的可访问和可靠信息源的需求不断增加。
Myelo 是 IMF 对更复杂、上下文感知的对话代理的需求的回应，这些代理能够以速度和准确性大规模地理解和提供按需的患者教育，无论是在内容还是患者的病程中。
Myelo 还为日益多样化和全球连接的患者/护理伙伴/医疗专业人员群体提供多语言健康支持，打破语言障碍，确保公平获得医疗保健信息和支持服务。
随着医疗保健中对患者教育和自我管理的日益重视，以及向更以患者为中心的方法的转变，Myelo 在教育和赋予患者权力以更好地了解疾病并能够与骨髓瘤一起管理和生活方面是一个不可或缺的工具。
总的来说，通过改善信息获取、加强患者教育和简化患者、护理伙伴和医疗提供者之间的沟通，Myelo 可以为更好的疾病管理做出巨大贡献，从而获得最佳结果。
虽然 Myelo 是一种宝贵的资源，通过根据个人需求和偏好提供个性化的信息和指导来增强患者的参与度和赋权，但请记住，它是一个人工智能驱动的聊天机器人，并非 100％无错误。建议用户谨慎使用。Myelo 提供的信息不应被解释为可靠的医疗建议。患者仍应向医疗专家寻求帮助。
要开始与 Myelo 聊天，请访问 IMF Myelo 常见问题页面。
想与真人交谈？IMF 可靠的 InfoLine 团队随时准备帮助解决与骨髓瘤相关的问题，并始终为来电者提供有关多发性骨髓瘤的最佳信息。
您可以通过发送电子邮件至 infoline@myeloma.org 或拨打 1-800-452 CURE（2873）（美国和加拿大），或 1（818）487-7455（全球）联系 IMF InfoLine。
免责声明： Myelo 提供的信息可能并非始终是最新或全面的，因为将骨髓瘤领域的新发展纳入其中可能需要时间。
虽然 IMF 努力确保所提供信息的准确性，但我们无法保证其完整性或对您个人情况的适用性。如果您对自己的健康或医疗状况有任何疑虑或问题，请咨询您的医生或医疗团队。
聊天机器人无法访问个人医疗记录或数据，并根据用户在对话中自愿提供的信息进行操作。
国际骨髓瘤基金会（IMF）及其附属机构不能也不会对仅基于从 Myelo 获得的信息做出的医疗决策负责；鼓励用户与医疗专家独立核实所提供的任何信息。聊天机器人仅作为信息和教育目的的工具，不应被解释为可靠的医疗建议。
有关 IMF 关于使用 Myelo 聊天机器人的隐私政策的更多信息，请访问 myeloma.org 。
关于国际骨髓瘤基金会
国际骨髓瘤基金会（IMF）成立于 1990 年，是第一个也是最大的全球专门关注多发性骨髓瘤的基金会。该基金会在全球 140 个国家拥有超过 525,000 名会员。IMF 致力于通过专注于四个关键领域：研究、教育、支持和倡导，来提高骨髓瘤患者的生活质量，同时努力预防和治愈。IMF 在全球范围内举办了超过 250 场教育研讨会，拥有世界知名的 InfoLine，并于 2001 年成立了国际骨髓瘤工作组（IMWG），这是一个专注于改善骨髓瘤患者治疗选择的合作研究倡议。2012 年，IMF 启动了黑天鹅研究计划®，这是一个旨在治愈骨髓瘤的开创性研究项目。可以通过（800）452-CURE（2873）联系 IMF。全球网站是 www.myeloma.org 。
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