当前人工智能已无处不在，为人们提供建议；对部分青少年而言，当他们感到孤独时，人工智能甚至成为倾诉对象。但部分专家警告称，尽管人工智能看似能给予支持，其设计初衷绝非替代真实的心理健康服务。记者加比·沃马克试图深入报道此事。我们必须始终牢记：这些系统从未被设计成具有治疗功能。
如今人工智能遍布生活场景，解答问题、提供建议。例如当用户询问"嘿，查德（Chad），我该如何支持正在挣扎的朋友？"，系统会回应："你愿意陪伴对方真的很暖心"。甚至在人们觉得无处倾诉时，人工智能会介入互动。而这也正是问题复杂化的开端。
弗吉尼亚大学临床心理学家金·潘伯西博士指出，越来越多的儿童转向人工智能寻求情感支持，并警告这与真实的心理护理存在本质差异。她解释道："这并非与治疗师建立的保密关系，不存在信息保密机制。"正因如此，潘伯西强调父母需及早开启相关对话，在保护儿童隐私与确保安全之间取得平衡。她补充道："我们必须开始常态化讨论这个问题，因为人工智能易用性恰恰也是其风险所在。"
弗吉尼亚大学人工智能研究专家卢卡斯·西昂教授表示，这类平台的设计核心是维持用户参与度。他分析道："系统通过学习发现：当我不断附和'你很棒'，用户就会更频繁地与我互动。"这种持续的认可虽能带来即时满足感，但西昂与潘伯西均强调，人工智能绝不能取代专业心理健康服务。西昂指出："人工智能虽有潜力，但治疗师经过专业训练——这类模型也应接受针对性培训，而非仅基于互联网信息生成回应。"
关于人工智能未来能否成为可信赖的情感伴侣，目前尚无定论。潘伯西总结道："不能简单判定好坏，答案极其复杂：某些方面令人担忧，某些方面却蕴含价值。"
【全文结束】
