GE医疗正通过人工智能（AI）来提升临床支持，这是一项由公司首位首席AI官领导的倡议。Parminder Bhatia于2023年3月被任命为GE医疗的首席AI官。Bhatia表示，AI可以通过优化医疗数据帮助公司提供更好的临床支持。这篇文章是“CXO AI Playbook”系列的一部分，该系列介绍了商界领袖如何测试和使用AI。
人工智能将在医疗行业产生显著影响，GE医疗的首席AI官Parminder Bhatia在接受《商业内幕》采访时说。具体而言，他表示AI在临床支持和决策方面有巨大的机会。2023年，GE医疗任命Bhatia为其首位首席AI官，负责领导公司的AI战略和整合。Bhatia此前在亚马逊工作，领导开发了多个生成式AI产品。
Bhatia在GE医疗的工作是了解AI的能力和局限性，以加速其应用。“以下是经过编辑以提高清晰度和简洁性的内容。”
首席AI官这一职位对GE医疗来说是全新的，你是第一个担任这个职务的人。这个职位是如何产生的？
这一切始于2023年1月，GE医疗从更大的GE集团中分离出来。同时，GE医疗成立了科学和技术组织，以通过研究和开发推动创新。公司聘请了Taha Kass-Hout博士领导该组织，他成为首席技术官，并创建了首席AI官这一职位。我于2023年3月加入GE医疗，担任首席AI官。
为了提供一些背景，全球约三分之一的数据来自医疗保健行业，但其中只有3%的数据被积极使用。AI在更好地利用这些数据进行临床支持和决策方面有很大的机会。
是什么让你来到这个角色，你在AI领域的背景是什么？
加入GE医疗之前，我在亚马逊工作，领导开发了诸如Amazon CodeWhisperer等生成式AI产品。我还参与了Amazon Comprehend Medical等AI医疗解决方案的开发，该解决方案有助于理解非结构化的临床笔记。在亚马逊的工作经历很棒，但我感觉自己离客户还有一段距离。而在GE医疗，我更接近患者体验。GE医疗的技术直接嵌入到MRI和CT等设备中，每年直接影响超过10亿患者。
你的角色如何与公司其他部门互动？
我的工作是在不同业务之间协调运营。我们有超声、CT和MR成像等不同部门，每个部门都有自己的需求。我通过构建平台来加速它们的AI采用，帮助它们更快地发展。我还与外部合作伙伴合作，他们带来了关键的互补技能和技术。例如，我们与AWS的合作集中在安全和合规的云解决方案上，这对于处理敏感的医疗数据至关重要。我们与Nvidia的合作则帮助我们扩展AI技术。最后，我与麻省总医院和范德比尔特大学医学中心等机构合作，帮助我们研究和评估新的解决方案。
能否分享一些AI如何集成到GE医疗产品的例子？
一个例子是GE医疗的Air Recon DL。这是一种AI驱动的成像解决方案，可以将MRI扫描时间减少多达50%，同时保持相同的图像质量。这对那些难以长时间保持静止的患者非常有益，如患有痴呆症的患者。我们还开发了医学影像基础模型，以加速AI功能的开发。与麻省总医院合作，我们研究了错过的护理机会，即患者错过或跳过预约的情况。我们建立了一个模型，可以预测这种情况，准确率高达96%。
你是否有直接向你报告的工程团队，还是为现有团队提供策略？
这是一种混合方法。GE医疗在其各个业务中拥有强大的技能，通常在构建平台时，我们会与其他业务部门合作。我们还有科学和工程团队作为我的小组的一部分，可以从零开始构建能力。
你对未来三到五年内GE医疗的AI发展有何看法？
我认为重要的是要了解AI能做什么和不能做什么。我们已经建立了AI创新实验室，以评估尖端技术。我们在问：“我们如何将解决方案提供给客户，以获得他们的反馈？”AI技术具有巨大潜力，但我们仍处于早期阶段，需要这种反馈。长期来看，这个角色在于如何对齐和理解我们的整体AI战略。无论是内部团队还是公司董事会，每个人都在询问AI的问题。我们需要了解我们在该领域的进展，以确保我们在正确的方向上投资。
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